Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Eggersmann Gruppe GmbH & Co. KG / SO Halle; Ibbenbüren; On-site; EUR 36,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Fitnessstudio-Mitgliedschaft

Betriebliche Altersvorsorge

Job summary

Eggersmann Gruppe GmbH & Co. KG / SO Halle sucht einen Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen am Standort Ibbenbüren. Sie betreuen Kunden, bearbeiten Ersatzteile und Serviceaufträge, erstellen Angebote und verwalten Wartungsverträge.

Sie verfügen über eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation oder eine kaufmännische Ausbildung. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden das Profil ab.

Qualifications

• Du bist verantwortlich für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen mit Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung.
• Du betreust Kunden telefonisch und identifizierst Ersatzteile.
• Du erstellst Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile; verwaltest Wartungsverträge.
• Du bearbeitest kaufmännische Reklamationen; bearbeitest Arbeitsberichte; disponierst Arbeitsmaterialien.
• Du planst die Reisen unserer Servicetechniker.

Responsibilities

• Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung
• Kunden telefonische Betreuung und Ersatzteilidentifikation
• Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile erstellen; Wartungsverträge verwalten
• Reklamationen bearbeiten; Arbeitsberichte; Disposition von Materialien
• Reiseplanung der Servicetechniker übernehmen

Skills

Kundenbetreuung

ERP-Systeme

Auftragssachbearbeitung

Terminverfolgung

Wartungsverträge

Education

Technische Ausbildung mit kaufmännischer Zusatzqualifikation

Kaufmännische Ausbildung

Tools

ERP-Systeme

Job description

Stellendetails zu: Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Kopfbereich

Angebotsart: Arbeit

Technischer Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen

Arbeitgeber: Eggersmann Gruppe GmbH & Co. KG / SO Halle

Veröffentlichungsdatum: Vor 2 Tagen veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Die BRT HARTNER GmbH ist ein international tätiges Unternehmen mit rund 30 Jahren Erfahrung in der Planung, Produktion und dem Vertrieb von maßgeschneiderten Sondermaschinen in der Sortier- und Recyclingindustrie. Das Unternehmen ist Teil der Eggersmann Gruppe mit weltweit mehr als 1300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Technischen Sachbearbeiter (m/w/d) After Sales / Ersatzteilwesen an unserem Standort in Ibbenbüren.

Gestalte mit uns die Zukunft der Recycling- und Sortiertechnik!

Aufgaben

• Du bist für die Abwicklung von Ersatzteil- und Serviceaufträgen inklusive Terminverfolgung und Rückstandsbearbeitung verantwortlich
• Du betreust unsere Kunden telefonisch und bist für die Ersatzteilidentifikation zuständig
• Du erstellst Angebote für Wartungen, Reparaturen und Ersatzteile und erstellst und verwaltest Wartungsverträge
• Neben der kaufmännischen Reklamationsbearbeitung betreust Du ebenfalls die Bearbeitung von Arbeitsberichten sowie die Disposition von Arbeitsmaterialien
• Zudem übernimmst Du die Reiseplanung unserer Servicetechniker
• Du hast Deine technische Ausbildung mit Zusatzqualifikation im kaufmännisch-technischen Bereich oder Deine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen
• Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der Auftragssachbearbeitung eines technisch orientierten Unternehmens gesammelt
• Du kannst Erfahrungen mit ERP-Systemen bzw. Warenwirtschaftssystemen vorweisen
• Ein technisches und kaufmännisches Verständnis für betriebliche Abläufe und Verfahren ist für Dich selbstverständlich
• Du verfügst über sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise mit einer hohen Eigeninitiative aus

Benefits

• Eine spannende und vielseitige Aufgabe
• Ein angenehmes Betriebsklima und ein motiviertes Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Weiterbildungsmöglichkeiten
• Mitgliedschaft im Fitnessstudio
• Betriebliche Altersvorsorge

Unternehmensdarstellung: Eggersmann Gruppe GmbH & Co. KG / SO Halle

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