Technischer Berater (m/w/d)

Personio; Tüschenbroich; Hybrid; EUR 45.000 - 60.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Personio sucht engagierte Mitarbeiter/innen für die technische Beratung unserer Kunden zu Produkten, Anwendungsfragen und Normen. Du betreust Anfragen telefonisch, beantwortest technische Detailfragen und bist verantwortlich für laufende Angebote.

Zu deinen Aufgaben gehört die Erstellung von Angeboten, das Erarbeiten von Leistungsverzeichnissen und die enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst zur Abstimmung von Kundenwünschen.

Qualifikationen

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder mehrjährige elektrotechnische Support-Erfahrung.
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kontakt.
• Erfahrung mit CRM-Systemen und MS-Office.
• Deutsch C2 in Wort und Schrift.
• Führerschein Klasse B für Vor-Ort-Support.

Aufgaben

• Technische Beratung unserer Kunden zu Produkten, Anwendung und Normen.
• Telefonischer Support und Kundenbetreuung bei Produktanfragen.
• Erstellung und Kalkulation von Angeboten basierend auf Anfragen.
• Erstellung und Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen sowie Prüfung von Ausschreibungsunterlagen.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst.

Kenntnisse

Kundenkontakt

Kommunikationsstärke

Deutsch C2

Führerschein B

Teamfähigkeit

Ausbildung

Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik

Tools

CRM-Systeme

MS Office

Jobbeschreibung

Deine Aufgaben

• Technische Beratung unserer Kunden zu unseren Produkten sowie zu anwendungstechnischen und normativen Fragestellungen




• Telefonischer Support und Kundenbetreuung bei Produktanfragen, technischen Detailklärungen und laufenden Angebotsvorgängen




• Erstellung und Kalkulation von Angeboten auf Basis eingehender Anfragen und technischer Spezifikationen




• Erstellung und Bearbeitung von Leistungsverzeichnissen (LV) sowie Prüfung und Aufbereitung von Ausschreibungsunterlagen




• Enge Zusammenarbeit mit Vertriebsinnen- und Außendienst zur Abstimmung von Kundenanfragen, Angeboten und vertriebsrelevanten Informationen

Dein Profil

• Optimalerweise abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektrotechnik oder mehrjährige Erfahrung im elektrotechnischen Support




• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am telefonischen Kundenkontakt




• Optimalerweise Erfahrung im Umgang mitCRM-Systemen und den gängigen MS-Office-Anwendungen




• Deutschkenntnisse auf C2-Niveau in Wort und Schrift notwendig




• Führerschein der Klasse B für potentiellen Kundensupport vor Ort

Warum wir?

Du hast Lust deine elektrotechnischen Vorkenntnisse in die Beratung unserer Kunden einzubringen? Dann bist du bei uns genau richtig! Zum Einstieg erhältst Du eine strukturierte und praxisnahe Einarbeitung, damit Du unsere Systeme und Abläufe sicher beherrschst. Moderne Arbeitsmittel und ein gepflegtes CRM-System bilden die Grundlage für effizientes Arbeiten und ermöglichen Dir auch mobiles Arbeiten.

Du arbeitest in einem kollegialen Team mit kurzen Abstimmungswegen und einer offenen, unkomplizierten Atmosphäre. Verlässlichkeit und eine langfristige Perspektive sind uns wichtig – ebenso wie ein respektvolles und wertschätzendes Miteinander im Arbeitsalltag.

Wenn Du Dich in dieser Beschreibung wiederfindest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung.