Technischer Kundenberater international / Techniker Elektrotechnik (m/w/d)

DIS AG; Erfurt; On-site; EUR 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

JobRad

Betriebliche Altersvorsorge

Getränke & Obst

Kantine

Job summary

DIS Deutscher Industrie Service AG sucht Sie als technischen Ansprechpartner zur Analyse von Fragestellungen und zur gemeinsamen Entwicklung praxisgerechter Lösungen mit Kunden in Deutschland. Sie unterstützen bei der Anwendung von Produkten und Systemen per Telefon, digital oder direkt vor Ort in Erfurt und Umgebung.

Sie übernehmen Planung, Organisation und Durchführung von Schulungen in Deutsch und Englisch sowie die Erstellung zielgruppengerechter Unterlagen und technischer Dokumentationen.

Qualifications

• Technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands.

Responsibilities

• Sie analysieren technischer Fragestellungen und entwickeln praxisgerechte Lösungsansätze mit Kunden.
• Sie begleiten Kunden bei der Anwendung von Produkten und Systemen telefonisch, digital oder vor Ort deutschlandweit.
• Sie planen und führen Produkt- und Anwenderschulungen in Deutsch und Englisch durch.
• Sie erstellen Schulungsunterlagen und technische Dokumentationen.

Skills

Kundenorientierung

Kommunikationsfähigkeit

Teamfähigkeit

MS Office

Englischkenntnisse

Reisebereitschaft

Windows Android

Selbstständigkeit

Education

Technische Berufsausbildung, Technikerweiterbildung

Tools

Windows

Android

Job description

Sie möchten Ihr technisches Know-how nicht nur anwenden, sondern aktiv an Kunden weitergeben? Sie begeistern sich für innovative Produkte, arbeiten
gern lösungsorientiert und fühlen sich im direkten Austausch mit Kunden wohl? Dann erwartet Sie eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem
zukunftsorientierten Umfeld.

Ich unterstütze Sie in der Direktvermittlung an das spannde Unternehmen in Erfurt!

Perspektiven

• Langfristige berufliche Perspektive durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Attraktives Vergütungspaket inklusive zahlreicher Zusatzleistungen wie JobRad, betrieblicher Altersvorsorge sowie kostenfreier Getränke und Obstangebote
• Frisch zubereitete Mahlzeiten in der unternehmenseigenen Kantine
• 30 Urlaubstage sowie zusätzliche Freistellungstage zu besonderen Anlässen
• Sorgfältige und strukturierte Einarbeitung in Ihr neues Aufgabenfeld
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit wertschätzender Unternehmenskultur
• Moderner, klimatisierter Arbeitsplatz mit angenehmer Arbeitsatmosphäre
• Anspruchsvolle Projekte, abwechslungsreiche Tätigkeiten und kurze Entscheidungswege

Aufgaben

• Sie unterstützen bei der Analyse technischer Fragestellungen und entwickeln gemeinsam mit Kunden praxisgerechte Lösungsansätze
• Als fachlicher Ansprechpartner begleiten Sie Kunden bei der Anwendung von Produkten und Systemen per Telefon, digital sowie deutschlandweit direkt vor Ort
• Die Planung, Organisation und Durchführung von Produkt- und Anwenderschulungen in deutscher und englischer Sprache liegt in Ihrem Verantwortungsbereich
• Sie erstellen zielgruppenorientierte Schulungsunterlagen sowie technische Dokumentationen
• Bei Produkteinführungen wirken Sie aktiv mit und unterstützen einen erfolgreichen Markteintritt neuer Lösungen
• Durch die Durchführung technischer Tests und Versuchsreihen tragen Sie zur Qualitätssicherung und Weiterentwicklung der Systeme bei
• Sie arbeiten eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen und bringen Ihre Erkenntnisse zur Optimierung von Produkten, Prozessen und kundenorientierten Lösungen ein
• Technische Projekte begleiten Sie mit Ihrem Fachwissen von der Planung bis zur Umsetzung

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Weiterbildung zum Techniker (m/w/d), vorzugsweise im Bereich Elektrotechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Praxiskenntnisse in der Mess-, Gebäude- oder Haustechnik sind von Vorteil
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung verbunden mit einem professionellen Auftreten
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichsten Ansprechpartnern
• Flexibilität und Teamgeist zeichnen Sie ebenso aus wie die Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
• Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit Windows- und Android-basierten Systemen

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrial Solutions. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb"Deutschlands Beste Arbeitgeber"vomInstitutGreat Place to Work®ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal denkununuTop Company Award. UnserService wird mit4,6 bei Google*und mit4,2 bei kununu*bewertet.

*Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Wir melden uns dann umgehend.