technische Assistenz (m/w/d)

DAHMEN Personalservice GmbH; Hamburg; On-site; EUR 47,000 - 49,000; Full time

Benefits offered by this job

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Zuschuss zum Deutschlandticket

Möglichkeit zur Übernahme

Unbefristete Anstellung

Job summary

DAHMEN Personalservice GmbH in Hamburg sucht Dich als Technischer Assistent (m/w/d) im Innendienst. Du bist Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Team und übernimmst Organisation und Koordination im täglichen Betrieb.

Zu Deinen Aufgaben gehören die Betreuung von Kunden, das Anlegen, Bearbeiten und Verfolgen von Serviceaufträgen in SAP, Abstimmung von Einsätzen und Materialien sowie die Koordination von Schulungen und Terminplanung. Eine unbefristete Anstellung wartet auf Dich.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst und in Planung/Koordination.
• Erfahrung in Kälte-, Klima-, Elektro- oder Anlagentechnik ist von Vorteil.
• Sicherer Umgang mit SAP und MS Office, insbesondere Outlook und Excel.

Responsibilities

• Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung eingehender Anfragen.
• Serviceaufträge in SAP anlegen, bearbeiten und verfolgen.
• Technikereinsätze und Materialbedarfe abstimmen.
• Wartungen koordinieren und externe Dienstleister einbinden.

Skills

Kundenservice

Koordination

Organisation

Servicekoordination

Education

Kaufmännische oder technische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Outlook

Excel

Job description

Technik trifft Organisation – und Du hältst die Fäden zusammen!

Als Technischer Assistent (m/w/d) im Innendienst in Hamburg bist Du die Schnittstelle zwischen Technik, Kunden und Team.

Dich erwarten bei DAHMEN Personalservice GmbH abwechslungsreiche Aufgaben, spannende Projekte und ein Job, bei dem Dein technisches Know-how und Organisationstalent wirklich zählen.

• Vergütung 4.200€ bis ca. 4.400€/brutto im Monat
• Weihnachts- und Urlaubsgeld
• deutschlandweit bekanntes Kundenunternehmen
• Unbefristete Anstellung
• Zuschuss zum Deutschlandticket
• Möglichkeit zur Übernahme

deine Aufgaben bei uns:

Vorrangig:

• Betreuung unserer Kunden und Bearbeitung eingehende Anfragen
• Serviceaufträge in SAP anlegen, bearbeiten und verfolgen
• Du stimmst Technikereinsätze und Materialbedarfe ab
• Wartungen werden durch dich koordiniert und durch externe Dienstleister ausgeführt
• Führe Preisvergleiche und Auftragsprüfungen durch

als kleines todo nebenbei:

• Organisation und Koordination von Schulungen, Terminen, Ressourcen, Dienstreisen und Hotelbuchungen
• Beschaffung und Verwaltung von Arbeitskleidung, Werkzeugen, Prüfmitteln, Arbeitszeiten und arbeitsmedizinischen Untersuchungen
• Bearbeitung des E-Mail- und Telefonverkehrs sowie Übernahme allgemeiner Assistenz-, Verwaltungs- und Ablageaufgaben

unsere Anforderungen an dich:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder Technische/r Kaufmann/-frau.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Serviceinnendienst, technischen Kundendienst sowie Erfahrung in der Planung und Koordination von Service- und Wartungseinsätzen.
• idealerweise in der Kälte-, Klima-, Elektro-, Maschinenbau- oder Anlagentechnik, sowie Kenntnisse in Serviceprozessen, Wartungsverträgen und technischer Dokumentation.
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen wie SAP und MS Office, insbesondere Outlook und Excel; Erfahrung in der Termin-, Ressourcen- und Einsatzplanung von Vorteil.

Als starker Partner an deiner Seite unterstützen wir von DAHMEN Personalservice dich bei deinem nächsten Karriereschritt.