IT-Systemadministrator (m/w/d)

Dima Datentechnik; Germany (OH); On-site; USD 47,792 - 63,723; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Attraktives Gehaltspaket

Firmenwagen

Flexible Arbeitszeiten

Betriebsrente

Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Arbeitsausstattung Notebook/Handy

Job summary

Dima Datentechnik sucht eine(n) IT-Support-Mitarbeiter/in, der/die das First-/Second-Level-Support-Team verstärkt. Du betreust Kunden telefonisch, via Fernwartung und im Ticket-System, führst Einsätze vor Ort durch und planst sowie dokumentierst Netzwerk- und Serverumgebungen.

Zu den Aufgaben gehören Problemanalyse, Lösungswege, Berechtigungs- und AD-Verwaltung, sowie Office 365-Unterstützung. Flexible Arbeitszeiten und unbefristeter Vertrag bieten gute Rahmenbedingungen.

Qualifications

• Betreuung der Kunden im First-/Second-Level Support telefonisch, per Fernwartung und über das Ticketsystem.
• Gelegentliche Einsätze vor Ort, um Kunden persönlich kennenzulernen.
• Planung und Dokumentation der eingesetzten Netzwerk- und virtualisierten Serversysteme.
• Erkennen und Analysieren von Problemen sowie Einleiten von Lösungsmaßnahmen und Eskalationsverfahren.
• Betreuung der Kommunikationsmittel (Mail, Mobil, Telekommunikation).
• Eigenverantwortliche Durchführung von IT-Projekten.
• Planung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Monitoring von Client-Serversystemen.
• Aktualisierung und Optimierung bestehender IT-Systeme.
• Umsetzung von Berechtigungskonzepten und Pflege von Active Directory und Gruppenrichtlinien.
• Administration von Netzwerkkomponenten (Firewall, Router, Switches).
• Aufsetzen neuer Backup-Strategien
• Aufsetzen und Konfiguration neuer Hardware
• Unterstützung bei der Administration von Office 365

Responsibilities

• Kunden im First-/Second-Level-Support telefonisch, via Fernwartung und Ticketsystem betreuen.
• Gelegentliche Einsätze vor Ort, um Kunden persönlich kennenzulernen.
• Netzwerk- und Serverlandschaft planen, dokumentieren und betreiben.
• Probleme erkennen, analysieren und Lösungswege sowie Eskalationen einleiten.
• Kommunikationsmittel wie Mail, Mobilfunk und Telekommunikation betreuen.
• IT-Projekte eigenverantwortlich durchführen.
• Client-Server-Systeme planen, installieren, konfigurieren, betreiben und überwachen.
• Bestehende IT-Systeme aktualisieren und optimieren.
• Berechtigungskonzepte umsetzen, Active Directory/Gruppenrichtlinien pflegen.
• Netzwerkkomponenten wie Firewall, Router, Switches administrieren.
• Neue Backup-Strategien aufsetzen.
• Neue Hardware installieren und konfigurieren.
• Office 365-Administration unterstützen.

Skills

Kundenbetreuung

First/Second-Level Support

Netzwerk-Administration

Server-Management

Active Directory/GP

Office 365 Administration

Tools

Ticketsystem

Fernwartung

Remote-Tools

Job description

Hey Du! Wir haben schonüberall nach Dir gesucht!

Du hast Lust in einem coolenTeam und einem wertschätzenden Unternehmen zu arbeiten?!

Ist alles, was mit der IT zutun hat und noch darüber hinaus genau dein Ding?....Dann bist Du bei uns genaurichtig.

Kundenbeziehung

Persönliche Entwicklung

Eigenständigkeit

Verwaltungsarbeit

Technische Kompetenz

Deine Aufgaben:

• Dubetreust Kunden im First-/Second-Level Support (telefonisch, per Fernwartungsowie über unser Ticketsystem)
• GelegentlichEinsätze vor Ort. So lernst Du unsere Kunden auch mal persönlich kennen
• Planung und Dokumentation der eingesetzten Netzwerk- und virtualisiertenServersystemen
• Erkennen und analysieren von Problemen sowie einleiten von Lösungsmaßnahmen undEskalationsverfahren
• Betreuung der Kommunikationsmittel (Mail, Mobil, Telekommunikation)
• Eigenverantwortliche Durchführung von EDV-Projekten
• Planung, Installation, Konfiguration, Betrieb und Monitoring vonClient-Serversystemen
• Aktualisierung und kontinuierliche Optimierung bestehender IT-Systeme
• Umsetzung von Berechtigungskonzepten und Pflege von Active Directory undGruppenrichtlinien
• Administration von Netzwerkkomponenten (Firewall, Router, Switches)
• Aufsetzen neuer Backup-Strategien
• Aufsetzen und Konfiguration neuer Hardware
• Unterstützung bei derAdministration von Office 365

Wie wir Dich von unsüberzeugen und was dich erwartet:

• Einen unbefristetenArbeitsvertrag mit attraktiven Konditionen
• Faire Bezahlung, Urlaub und Urlaubsgeld, sowie sonstige Benefits gibt’s aufWunsch natürlich auch.
• Flexible Arbeitszeiten;Genieße deinen Freiraum, denn Du entscheidest überwiegend selbst von wo oderwann du arbeitest.
• innovatives und fest am Marktplatziertes Unternehmen
• eine gute Arbeitsausstattungwie Notebook, Handy und Arbeitskleidung, oder was Du auch immer brauchst.
• Einen Firmenwagen, den Du dirselbst aussuchen und natürlich auch privat nutzen kannst.
• Gute Work-Life-Balancefür deinen Alltag
• Volle Rückendeckung für Familien
• Betriebsrente
• Gemeinsam in die Zukunft: Unbefristete Zusammenarbeit
• Tolle Entwicklungschancen: vielfältige Weiterbildungen
• Ein kreatives und dynamischesTeam, das zusammenhält und ein respektvolles Miteinander auf Augenhöhe lebt

Vorteile

Eine Vollzeitstelle /
Attraktives Gehaltspaket und Betriebsrente

Benötigte Schulungen nach deiner Wahl

Gehst du gerne ins Fitnesscenter?Wir übernehmen die Rechnung für dich