Technical Support Manager (m/w/d)

RACE RESULT; Pfinztal; Híbrido; EUR 40.000 - 65.000; Tempo integral

Benefícios oferecidos por esta vaga

Home-Office Tage

Vertrauensarbeitszeit

Kinderbetreuungszuschuss

Parkplatz mit Ladesäulen

Kaffee und Obst kostenlos

Resumo da vaga

Race Result AG in Deutschland ist auf Sportzeitmessung spezialisiert und sucht Verstärkung im Support. Sie arbeiten sowohl im Büro als auch vor Ort bei Kundensekunden weltweit, unterstützen Vertrieb und Schulungen und testen neue Produkte.

Reisebereitschaft und Deutschkenntnisse sind vorteilhaft; Englisch wird vorausgesetzt. Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit flexibler Arbeitszeit, Home-Office-Tagen und einem kollegialen Team.

Qualificações

• Erfahrung in Sportzeitnahme zwingend erforderlich.
• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken.
• Out-of-the-Box-Denken und Hands-On-Mentalität.
• Offene Persönlichkeit und Belastbarkeit, auch unter Druck.
• Reisebereitschaft; Wochenendarbeit möglich.
• Englisch fließend, Deutsch wünschenswert; weitere Sprachen vorteilhaft.
• Grundkenntnisse in Software-Entwicklung von Vorteil.

Responsabilidades

• Proaktiver Support unserer weltweiten Kunden aus dem Büro und vor Ort.
• Reaktiver Support und Kundenkontakt bei Problemen.
• Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams im Akquise-Prozess.
• Kundenspezifische Schulungen durchführen.
• Tests neuer Produkte und Services durchführen.

Conhecimentos

Sportzeitnahme Erfahrung

Englisch fließend

Hands-On-Mentalität

Out-of-the-Box-Denken

Bereitschaft zu Reisen

Software-Entwicklung-Grundkenntnisse

Offene Persönlichkeit

Descrição da vaga

Wir sind RACE RESULT. Wir machen Sportzeitmessung. Und darin sind wir ziemlich gut: Jährlich statten wir tausende Events rund um die Welt mit unseren Lösungen aus, vom Marathon bis zum Skirennen. Zuhause sind wir in Pfinztal bei Karlsruhe. Dort entwickeln wir Ideen, die uns zum Technology Leader unserer Branche gemacht haben: Hardware, Software, Workflows, Online-Plattformen, Produkte und vieles mehr. Unser Qualitäts- und Innovationsanspruch spricht sich herum, deshalb wachsen wir jährlich um rund 30%. Ohne Investoren, sondern einfach mit Leidenschaft und Idealismus. Weil es rasant vorwärts geht bei RACE RESULT, suchen wir talentierte Menschen, die uns unterstützen. Bist Du das vielleicht?

Aufgaben

• Proaktiver Support unserer weltweiten Kunden aus dem Büro und vor Ort
• Reaktiver Support und Kundenkontakt bei Problemen
• Technische Unterstützung unseres Vertriebsteams im Akquise-Prozess
• Abhalten von kundenspezifischen Schulungen
• Testen neuer Produkte und Services

Profil

• Schnelle Auffassungsgabe und lösungsorientiertes Denken
• Out-of-the-Box-Denken und Hands-On-Mentalität
• Offene Persönlichkeit
• hohe Belastbarkeit und Kühlen Kopf bewahren im Eventkontext unter Druck
• Bereitschaft zu regelmäßigen Reisen und Wochenendarbeit
• Englisch fließend, Deutsch wünschenswert, andere Sprachen vorteilhaft
• Erfahrung in Sportzeitnahme zwingend erforderlich
• Grundkenntnisse in Software-Entwicklung von Vorteil

Wir bieten

Flexibilität, Familienfreundlichkeit und Work-Life-Balance: Durch Home-Office Tage, Vertrauensarbeitszeit bei freier Zeiteinteilung und einer individuellen Urlaubsplanung, hast Du die Möglichkeit deinen Arbeitsalltag flexibel zu planen.

Top modernes Arbeitsumfeld: Ein modernes Bürogebäude mit diversen Küchen, Aufenthaltsmöglichkeiten und Freisitzen sorgen für eine Wohlfühlatmosphäre. Außerdem gibt es bei uns den weltbesten Kaffee, kostenlose Getränke, kostenloses Obst und sämtliche weitere Leckereien, die jeden Monat auf Dich warten.

Gelebtes Miteinander: Ein offenes und hochmotiviertes Team freut sich auf Dich. Reisen zu Veranstaltungen sowie Team- und Sportaktivitäten sorgen dafür, dass Du gerne zur Arbeit kommst. Bei Firmenfeiern, Betriebsausflügen und Events lassen wir gemeinsam die Korken knallen.

Attraktive Arbeitsweise: Eine Mischung aus Verantwortung und Autonomie warten auf Dich. Du bekommst die Freiheit zum Experimentieren, die Du benötigst.

Starker Rückenwind: Leistungsorientiertes Gehalt, Gewinnbeteiligung, monatliche Goodies und unser Aktienprogramm belohnen Deinen Einsatz. Familien mit Kindern werden zusätzlich durch einen Zuschuss zur Kinderbetreuung entlastet. Außerdem steht Dir ein kostenloser Parkplatz mit Elektroladesäulen zur Verfügung. Den Strom für Dein E-Auto übernimmt die Firma.

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.

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