Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk arbeitnow prettyTELCO GmbH Cologne · 10/9/2026

Primetime; Köln; Híbrido; EUR 70.000 - 110.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Fahrtkostenzuschuss 50€ monatlich

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% AG

Individuelle Weiterbildungsmoglichkeit

Mobiles Arbeiten

Modernes Büro mit Klimaanlage

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Descripción de la vacante

Primetime sucht eine/n Berater/in für Geschäftskunden im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation (MCPTT) und Mobilfunktechnologien. Sie unterstützen Presales, onboarden Projekte und arbeiten eng mit Vertrieb, Produktmanagement sowie technischen Fachabteilungen zusammen.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Ausbildung im Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnikbereich sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und beherrschen Deutsch sicher, Englischkenntnisse sind

Formación

• Fundierte MCPTT-Erfahrung
• Sehr gute Mobilfunkkenntnisse und End-to-End-Anwendungen
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnik oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige einschlägige Berufserfahrung

Responsabilidades

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im Umfeld MCPTT und Sprachkommunikation
• Erster technischer Ansprechpartner und Management von Kundenprojekten von Presales über Technical Onboarding bis zur Inbetriebnahme
• Vertriebsunterstützung im Presales durch technische Beratung, Konzeption und Kundenvorstellungen
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, Strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung im Testing und Betrieb
• Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Abteilungen
• Kundenanforderungen in Weiterentwicklung von Produkten und Services einfließen lassen

Conocimientos

MCPTT-Erfahrung

Mobilfunkkenntnisse

Technische Beratung

Projektmanagement

Kundensupport B2B

Educación

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnik

Descripción del empleo

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk

Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.

Du bearbeitest technische Fragestellungen deiner Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.

Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).

Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.

Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.

Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.

Du zeichnest sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen

Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten

Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)

Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)