Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk

prettyTELCO GmbH; Köln; Ibrido; EUR 65.000 - 90.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Unbefristeter Vertrag

Fahrtkostenzuschuss 50€ monatlich

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Umfeld

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten

Modernes Büro mit Klimaanlage

Kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Descrizione del lavoro

prettyTELCO GmbH sucht einen erfahrenen ITK-Berater im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT) und moderne Mobilfunksysteme. Sie beraten Geschäftskunden ganzheitlich, begleiten Presales, Onboarding, Pilotierung bis zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen, bringen Kundenanforderungen in Produktentwicklungen ein und verfügen über sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse.

Competenze

• Fundierte MCPTT-Erfahrung
• Gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien
• Verständnis kritischer Betriebs- und Notfallkommunikation
• Erfahrung in der Beratung komplexer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld
• Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Projektmanagement-Erfahrung
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation

Mansioni

• Ganzheitliche Beratung unserer Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im Umfeld MCPTT und Sprachkommunikation
• Erster technischer Ansprechpartner und Management von Kundenprojekten von Presales bis Inbetriebnahme
• Unterstützung des Vertriebs im Presales durch technische Beratung, Konzeption und Präsentationen
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen
• Weiterentwicklung von Produkten und Services anhand von Kundenanforderungen

Conoscenze

MCPTT Erfahrung

Mobilfunktechnologien

Ende-zu-Ende Anwendungen

ITK-Lösungen Beratung

Analytische Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeiten

Präsentationsfähigkeiten

Projektmanagement

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Formazione

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnik

Descrizione del lavoro

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk

• Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

• Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.

• Du bearbeitest technische Fragestellungen deiner Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.

• Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).

• Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.

• Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.

• Du zeichnen sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag

• Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€

• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen

• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten

• Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E‑Ladestationen eines Drittanbieters)

• Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)