Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk arbeitnow prettyTELCO GmbH Cologne · 10/30/2026

Primetime; Köln; Hybrid; EUR 55,000 - 85,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristeter Vertrag

Fahrtkostenzuschuss 50€ monatlich

Betriebliche Altersvorsorge 20% Zusch.

Weiterbildungsmöglichkeiten

Mobile Arbeiten

Job summary

Primetime in Köln sucht eine/n erfahrene/n ITK-Experten/in im Bereich MCPTT, der/die Geschäftskunden holistisch berät und technische Lösungen vorantreibt. Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Support und Produktmanagement zusammen und bringen fundierte Kenntnisse in Mobilfunktechnologien sowie End-zu-End-Anwendungen mit.

Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung im Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnikbereich sowie mehrjährige einschlägige Berufserfahrung und

Qualifications

• Fundierte Kenntnisse im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).
• Erfahrung in Beratung komplexer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Responsibilities

• Beratung und ganzheitliche Betreuung unserer Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im MCPTT-/Mobilfunk-Umfeld.
• Erster technischer Ansprechpartner; Presales-Beratung, Technical Onboarding und Pilotierung bis zur Inbetriebnahme.
• Unterstützung des Vertriebs im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Kundenpräsentationen.
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung im Testing und Betrieb.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen; Weiterentwicklung von Produkten und Services.

Skills

MCPTT-Kenntnisse

Mobilfunkkenntnisse

Projektmanagement

Kundenberatung

Sprachen Deutsch/Englisch

ITK-Lösungen

Education

Elektro-/Nachrichten-/InfoTech-Abschluss

Job description

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk

Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.

Du bearbeitest technische Fragestellungen deiner Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.

Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.

Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).

Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.

Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.

Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.

Du zeichnest sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.

Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

Unbefristeter Anstellungsvertrag

Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€

Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen

Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten

Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)

Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)