Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk

prettyTELCO; Köln; Hybrid; EUR 65.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Anstellungsvertrag

50€ monatlicher Fahrtkostenzuschuss

Betriebliche Altersvorsorge 20% AG-Zus

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiales Umfeld

Kurze Entscheidungswege

Flexible Arbeitszeiten

Mobiles Arbeiten möglich

Modernes Büro mit Ausstattung

Kostenlose Parkplätze & E-Ladestellen

Technische Ausstattung (Notebook, Dock

Zusammenfassung

prettyTELCO sucht eine/n erfahrene/n ITK-Consultant mit Schwerpunkt MCPTT und Krisenkommunikation. Sie beraten Geschäftskunden ganzheitlich, begleiten Presales, Onboarding, Pilotierung bis zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

Sie unterstützen den Vertrieb mit technischer Beratung, führen Konzeptionen und Präsentationen durch und bearbeiten komplexe Fragestellungen im Testing und Betrieb. Deutschkenntnisse und relevante Berufserfahrung sind erforderlich.

Qualifikationen

• Fundierte Erfahrung im MCPTT-Umfeld.
• Sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien und End-zu-End-Anwendungen.
• Gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
• Beratung komplexer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Projektmanagement-Erfahrung in projektorientierten Strukturen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium + mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung unserer Geschäftskunden bei technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation (MCPTT, Mobilfunk).
• Erster technischer Ansprechpartner; Manage Kundenprojekte von Presales bis Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Unterstützung des Vertriebs im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Kundenpräsentationen.
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung im Testing und Betrieb.
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen.
• Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services einbringen.

Kenntnisse

MCPTT-Expertise

Mobilfunk-Technologien

ITK-Beratungen

Projektmanagement

Kommunikation

Analytische Arbeitsweise

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnik

Jobbeschreibung

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen.

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns!

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk

• Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.

• Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.

• Du bearbeitest technische Fragestellungen deiner Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.

• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.

• Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).

• Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.

• Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.

• Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.

• Du zeichnen sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.

• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.

• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.

• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag

• Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€

• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen

• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation

• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten

• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens

• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten

• Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E‑Ladestationen eines Drittanbieters)

• Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)