Technical Account Manager (m/w/d) B2B MCPTT / Mobilfunk

Jackalope Digital LLC; Köln; Hybrid; EUR 70.000 - 90.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Vertrag

50€ Fahrkostenzuschuss (steuer- und SV

beteilung an betrieblicher Altersvorsf

Weiterbildungsmöglichkeiten

kurze Entscheidungswege

mobiles Arbeiten

Zusammenfassung

prettyTELCO sucht eine Fachkraft mit MCPTT-Erfahrung zur ganzheitlichen Beratung von Geschäftskunden im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation. Sie betreuen Projekte von Presales über Technical Onboarding bis zur Pilotierung und stabilen Inbetriebnahme.

Sie unterstützen den Vertrieb im Presales, bearbeiten komplexe technische Fragestellungen und arbeiten eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement sowie technischen Abteilungen zusammen.

Qualifikationen

• Fundierte MCPTT-Erfahrung
• Umfassende Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien
• Gutes Verständnis von kritischer Betriebs- und Notfallkommunikation

Aufgaben

• Ganzheitliche Beratung und Betreuung von Geschäftskunden im Umfeld kritischer Sprachkommunikation (MCPTT/Mobilfunk)
• Technische Ansprechpartner: Presales-Beratung, Onboarding, Pilotierung, Inbetriebnahme und Erweiterung
• Technische Beratung des Vertriebs im Presales durch Konzeptionierung
• Bearbeitung technischer Fragestellungen, strukturierte Fehleranalyse und nachhaltige Problemlösung
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen
• Kundenanforderungen in Produkt- und Serviceentwicklungen einbringen

Kenntnisse

MCPTT-Erfahrung

Mobilfunktechnologien

End-to-End-Anwendungen

Beratungskompetenz

Projektmanagement

Deutsch & Englisch

Ausbildung

Abgeschlossenes Studium oder Berufsausbildung in Elektro-/Nachrichten-/Informationstechnik

Jobbeschreibung

Was prettyTELCO von anderen Personalvermittlungen abhebt, ist unser Fokus auf die Vermittlung von Menschen, die nicht nur fachlich qualifiziert sind, sondern auch menschlich perfekt ins Unternehmen passen. 🤝🏻

Wir agieren deutschlandweit innerhalb der Telekommunikationsbranche und legen großen Wert auf einen persönlichen Ansatz. Wir nehmen uns Zeit, sowohl Unternehmen als auch Kandidaten kennenzulernen, um deren Wünsche und Anforderungen genau zu verstehen. Denn bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – niemand ist nur eine Nummer bei uns! 🚀

Aufgaben

• Du berätst und betreust unsere Geschäftskunden ganzheitlich bei allen technischen Herausforderungen im Umfeld krisensicherer Sprachkommunikation im Umfeld MCPTT und Mobilfunk
• Du bist erster technischer Ansprechpartner und managst die Kundenprojekte von der Presales-Beratung über das Technical Onboarding und die Pilotierung bis hin zur stabilen Inbetriebnahme und Erweiterung.
• Du unterstützt den Vertrieb im Presales durch technische Beratung, Konzeptionierung und Präsentationen beim Kunden.
• Du bearbeitst technische Fragestellungen Ihrer Kunden und übernimmst die strukturierte Fehleranalyse sowie nachhaltige Problemlösung im Testing und im laufenden Betrieb.
• Du arbeitest eng mit Vertrieb, Kundenservice, Produktmanagement und technischen Fachabteilungen zusammen.
• Du bringst Kundenanforderungen strukturiert in die Weiterentwicklung von Produkten und Services ein.

Qualifikation

• Du verfügst über fundierte Erfahrung im Bereich Mission Critical Push to Talk (MCPTT).
• Du bringst sehr gute Kenntnisse moderner Mobilfunktechnologien sowie von Ende-zu-Ende-Anwendungen mit.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für kritische Betriebs- und Notfallkommunikation.
• Du hast Erfahrung in der Beratung komplexer technischer ITK-Lösungen im B2B-Umfeld.
• Du zeichnest sich durch eine analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
• Du verfügst über ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten.
• Du bringst Erfahrung im Projektmanagement mit und arbeitest sicher in projektorientierten Strukturen.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Berufsausbildung, z. B. im Bereich Elektro-, Nachrichten- oder Informationstechnik, oder eine vergleichbare Qualifikation sowie über mehrjährige einschlägige Berufserfahrung.

Benefits

• Unbefristeter Anstellungsvertrag
• Attraktives Vergütungspaket, inkl. monatlichem steuer- und SV-freier Fahrtkostenzuschuss in Höhe von 50,00€
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20% Arbeitgeberzuschuss
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und regelmäßige Schulungen
• Kollegiales Umfeld, kurze Entscheidungswege und offene Kommunikation
• Abwechslungsreiches Aufgabenspektrum und eigenverantwortliches Arbeiten
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit des mobilen Arbeitens
• Modernes Büro mit höhenverstellbaren Tischen, Klimaanlage, barrierefreie Räumlichkeiten
• Erstklassige überregionale und regionale Verkehrsanbindung sowie kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze (einschließlich kostenpflichtiger E-Ladestationen eines Drittanbieters)
• Technische Ausstattung (Notebook, Docking Station, Bildschirm, Mobiltelefon)

Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung! 🤩

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