Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Bkk Firmus; Oldenburg; Hybride; EUR 63 000 - 79 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Steuerfreie Zuschüsse

Corporate Benefits

Résumé du poste

BKK firmus in Oldenburg sucht eine Teamleitung für den Bereich Privatkunden. Sie bearbeiten eigenständig komplexe Verwaltungsvorgänge, prüfen Einkommensarten und treffen fundierte Entscheidungen. Kundenbetreuung per Telefon und Schrift gehört ebenso dazu.

Wir bieten 35 Wochenstunden mit flexibler Gestaltung, mobiles Arbeiten, Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie steuerfreie Zuschüsse und Corporate Benefits. Teilzeit ist grundsätzlich möglich.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten oder vergleichbare Qualifikation.
• Fortbildung/Krankenkassenfachwirt/in oder Studium wünschenswert.
• Mehrjährige Berufserfahrung mit erster Führungserfahrung.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln.
• Hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit.
• Sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.

Responsabilités

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller Verwaltungsvorgänge im Bereich der freiwilligen Kranken- und Pflegeversicherung sowie weiterer Selbstzahler.
• Prüfung unterschiedlicher Einkommens- und Einnahmearten als Grundlage für die Beitragsfestsetzung.
• Beurteilung komplexer Sachverhalte unter Berücksichtigung gesetzlicher Regelungen sowie eigenständige Erarbeitung fachlich fundierter Entscheidungen.
• Prüfung eingereichter Unterlagen, Klärung von Unstimmigkeiten und Bearbeitung laufender Beitragskonten.
• Bearbeitung von Forderungsangelegenheiten sowie Entwicklung passender Lösungen für unterschiedliche Fallkonstellationen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Versicherten bei beitrags- und versicherungsrechtlichen Fragestellungen.

Connaissances

Kundenorientierung

Flexibilität

Durchsetzungsvermögen

Belastbarkeit

Konfliktfähigkeit

EDV-Kenntnisse

Formation

Ausbildung zum Sozialversicherungsangestellten

Krankenkassenfachwirt/in oder Betriebswirt/in

Führungserfahrung

Description du poste

Die BKK firmus zählt zu den erfolgreichsten Krankenkassen Deutschlands und wurde als "TOP"-Arbeitgeber ausgezeichnet. Mit einem engagierten Team von rund 950 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreuen wir rund 1,2 Millionen Kunden und setzen dabei auf kontinuierliches Wachstum und Fortschritt.

Um unser Team in der Region Oldenburg zu erweitern, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und talentierte Fachkräfte als:

Teamleitung für den Bereich Privatkunden (m/w/d)

Aufgaben

• Eigenständige Bearbeitung anspruchsvoller und abwechslungsreicher Verwaltungsvorgänge im Bereich der freiwilligen Kranken- und Pflegeversicherung sowie weiterer Selbstzahler.
• Prüfung unterschiedlicher Einkommens- und Einnahmearten, wie beispielsweise Arbeitseinkommen, Kapitalerträge, Einkünfte aus Vermietung und Verpachtung sowie Renteneinnahmen, als Grundlage für die Beitragsfestsetzung.
• Beurteilung komplexer Sachverhalte unter Berücksichtigung gesetzlicher Regelungen sowie eigenständige Erarbeitung fachlich fundierter Entscheidungen.
• Prüfung eingereichter Unterlagen, Klärung von Unstimmigkeiten und Bearbeitung laufender Beitragskonten.
• Bearbeitung von Forderungsangelegenheiten sowie Entwicklung passender Lösungen für unterschiedliche Fallkonstellationen.
• Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Versicherten bei beitrags- und versicherungsrechtlichen Fragestellungen.

Profil

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsangestellten (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung.
• Eine Fortbildung und/oder ein Studium zum/zur Krankenkassenfachwirt/in, Betriebswirt/in oder eine ähnliche berufsbezogene Fortbildung ist wünschenswert.
• Idealerweise konnten Sie mehrjährige Berufserfahrung inkl. erster Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln.
• Kundenorientiertes, qualitäts- und kostenbewusstes Handeln zeichnet Sie ebenso aus wie eine hohe Ziel- und Ergebnisorientierung.
• Darüber hinaus bringen Sie ein hohes Maß an Flexibilität, Belastbarkeit, Durchsetzungsvermögen, Konfliktfähigkeit mit.
• Sie haben sehr gute EDV-Anwenderkenntnisse.

Wir bieten

• Flexibilität und Gleitzeit: Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Arbeitszeit innerhalb von 35 Stunden pro Woche flexibel zu gestalten – Im Rahmen der Gleitzeitregelung auch mit der Option, die Stunden auf 4 Tage pro Woche zu verteilen
• Mobiles Arbeiten: Je nach Tätigkeitsbereich können Sie einzelne Tage ganz bequem von Zuhause aus arbeiten
• Vergütung: Wir bieten Ihnen zusätzliche Anreize in Form von Weihnachts- und Urlaubsgeld (14 Gehälter), steuerfreien Zuschüssen sowie Corporate Benefits. Somit liegt die Gehaltsspanne für diese Position zwischen ca. 63000 € - 79000 € brutto jährlich. Abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung kann die konkrete Einstufung individuell variieren
• Onboarding und Einarbeitung: Wir stellen sicher, dass Sie sich von Anfang an bei uns willkommen fühlen, indem wir Sie schon während des Onboardingprozesses begleiten und durch strukturierte Einarbeitungspläne unterstützen
• Weiterentwicklung: Uns ist es wichtig, dass Sie ihr volles Potenzial entfalten können. Deshalb bieten wir arbeitgeberfinanzierte Aus-, Fort- und Weiterbildungen sowohl intern als auch extern an, um Ihre Fähigkeiten kontinuierlich auszubauen

Eine Teilzeitbeschäftigung ist grundsätzlich möglich.

Werden Sie Teil unseres Teams und wachsen Sie mit uns!

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.