Teamleitung Empfang (m/w/d)

ELEMENTS / eine Marke der Migros Freizeit Deutschland GmbH; Stuttgart; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Kostenlose Fitness-Mitgliedschaft

Mitarbeiterrabatte

Weiterbildungsangebote

Descripción de la vacante

ELEMENTS bietet als Premiumanbieter Nr. 1 im Fitnesssegment eine exklusive Atmosphäre. Wir suchen eine erfahrene Fach- oder Schichtleitung am Empfang, die das Team koordiniert, den Einsatz plant und den reibungslosen Ablauf sicherstellt.

Sie betreuen Mitglieder und Gäste, unterstützen die Studioleitung und bringen Organisationstalent sowie CRM-Kenntnisse mit. Sehr gute Deutschkenntnisse sind Pflicht, Englisch von Vorteil. Sehr flexibler Einsatz auch an Wochenenden.

Formación

• Abgeschlossene Ausbildung, z. B. Sport- und Fitnesskaufmann/frau, Hotelfachfrau/-mann, Restaurantfachfrau/-mann, Hotelbetriebswirt/in.
• Zusatzqualifikation im Bereich Kommunikation, Beschwerdemanagement, Mitarbeiterführung.
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Team- oder Schichtleitung in Dienstleistungsbranche, ideal Fitness- oder Gesundheitsbranche.
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit.
• Sicherer Umgang mit MS Outlook und CRM-Programmen; Bereitschaft zu Wochenenddiensten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil.

Responsabilidades

• Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams.
• Einsatzplanung.
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang.
• aktive Mitarbeit im Bereich (ca 90% der Arbeitszeit).
• Betreuung und Beratung unserer Mitglieder und Gäste.
• Unterstützung der Studioleitung.

Conocimientos

Teamführung

Empfang

Kundenberatung

Organisationstalent

MS Outlook

CRM-Kenntnisse

Flexibilität

Deutschmuttersprache

Educación

Ausbildung im Bereich Sport- und Fitnesskauf

Hotelkaufmann/-frau

Restaurantfachmann/-frau

Hotelbetriebswirt/in

Herramientas

CRM-Programme

MS Outlook

Descripción del empleo

Wer sind wir?

Die exklusive Fitness-Marke ELEMENTS zeichnet sich durch die Kernleistungen Fitness, Wellness und Servicequalität aus. Ziel ist es, allen Kunden in einer erstklassig ausgestatteten Anlage und in außergewöhnlicher Atmosphäre Spaß und Erfolg bei der Verbesserung der eigenen Leistungsfähigkeit und Gesundheit zu bieten. Bei allem, was wir tun, gelten die Kernwerte Teamwork, Wertschätzung, Service, Innovation und Leidenschaft.

Dein Aufgabenbereich

• Fachliche und organisatorische Leitung des Empfangsteams
• Einsatzplanung
• Verantwortung für den reibungslosen Ablauf am Empfang
• aktive Mitarbeit im Bereich (ca 90% der Arbeitszeit)
• Betreuung und Beratung unserer Mitglieder und Gäste
• Unterstützung der Studioleitung

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung, z.b. Sport- und Fitnesskaumann/frau, Ausbildung Hotelfachfrau /-mann / Hotelkaufmann /-frau, Restaurantfachfrau /-mann, Hotelbetriebswirt/in
• Zusatzqualifikation im Bereich Kommunikation, Beschwerdemanagement, Mitarbeiterführung
• Ausgewiesene Erfahrung (mind. 3 Jahre) als Team- oder Schichtleitung in der Dienstleistungsbranche, bestenfalls in der Fitness- oder Gesundheitsbranche
• Organisationstalent, Zuverlässigkeit, Teamfähigkeit und Belastbarkeit
• Sicherer Umgang mit MS Outlook und ausgewiesenen Erfahrung mit CRM-Programmen
• Bereitschaft zu flexiblen Arbeitszeiten, auch an den Wochenenden
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil

Was bieten wir?

• Du arbeitest beim Premiumanbieter Nr. 1
• Du bist Teil eines erfolgreichen Teams
• Eine kostenlose Fitness-Mitgliedschaft in den ELEMENTS Studios
• Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Weiterbildungsangebote zur Know-how Entwicklung
• Mitarbeiterrabatte bei bekannten Marken & Anbietern