Teamleiter Sales Support (w/m/d)

Faszination GmbH; München; Vor Ort; EUR 60.000 - 80.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Attraktives Gehalt

Weiterbildungsmöglichkeiten

Kollegiale Arbeitsatmosphäre

Zusammenfassung

Ein Unternehmen im Sportbereich sucht einen erfahrenen Teamleiter Sales Support (w/m/d) für die dauerhafte Anstellung in Vollzeit in München. Verantwortlichkeiten umfassen die Führung des Sales Support Teams, die Bearbeitung von Kundenanfragen und die strategische Verbesserung der Kundenzufriedenheit. Voraussetzung ist umfangreiche Erfahrung in der Teamführung und im Kundenmanagement. Wir bieten ein attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Arbeitsumfeld.

Qualifikationen

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams.
• Sehr gute Englischkenntnisse sind notwendig.
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen und Erfüllung von Kundenanforderungen.

Aufgaben

• Führung und Entwicklung des Sales Support Teams.
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfüllung von Kundenanforderungen.
• Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.

Kenntnisse

Führung und Entwicklung von Teams

Serviceorientierung

Kundenorientierung

Sehr gute Englischkenntnisse

Jobbeschreibung

Ihre Aufgaben:

Faszination GmbH sucht einen Teamleiter Sales Support (w/m/d) für eine dauerhafte Anstellung in Vollzeit in München, Deutschland. Unser Unternehmen ist im Sportbereich tätig und wir suchen nach einem erfahrenen Profi mit Berufserfahrung. Als Teamleiter Sales Support (w/m/d) sind Sie für die Führung und Entwicklung des Sales Support Teams verantwortlich. Sie sind dafür zuständig, dass alle Kundenanfragen effizient bearbeitet werden und dass alle Kundenanforderungen erfüllt werden. Sie sind auch für die Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs) verantwortlich. Sie sind auch für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit verantwortlich.

• Führung und Entwicklung des Sales Support Teams
• Bearbeitung von Kundenanfragen und Erfüllung von Kundenanforderungen
• Einhaltung der Service-Level-Agreements (SLAs)
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit

Unsere Anforderungen:

• Erfahrung in der Führung und Entwicklung von Teams
• Sehr gute Englischkenntnisse
• Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen
• Erfahrung in der Erfüllung von Kundenanforderungen
• Erfahrung in der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs)
• Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit
• Serviceorientierung und Kundenorientierung

Wir bieten:

• Eine dauerhafte Anstellung in Vollzeit
• Ein attraktives Gehalt
• Eine spannende und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Umfeld
• Eine offene und kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Eine umfangreiche Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten