Teamleiter / Koordinator Vertriebsinnendienst (m/w/d)

FHD Ford-Händler Dienstleistungs GmbH; Köln; Presencial; EUR 55.000 - 75.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Verantwortungsvolle Position mit Gest­

Attraktives Vergütungspaket inklusiveZ

Descripción de la vacante

Die FHD Ford-Händler Dienstleistungs GmbH in Köln sucht eine engagierte Teamleiterin / einen Teamleiter im Vertriebsinnendienst. Sie übernehmen die fachliche Koordination des Innendienstes, steuern Aufträge von Angebot bis Rechnung und treiben Prozessoptimierungen voran.

Sie bringen eine kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium mit, mehrjährige Berufserfahrung im Innendienst oder Vertriebsinnendienst, sowie sicheren Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.

Formación

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Vertriebsinnendienst oder Auftragsabwicklung.
• Idealerweise Koordination von Mitarbeitenden bzw. Bereitschaft zur Übernahme von Teamverantwortung.

Responsabilidades

• Fachliche Teamkoordination im Innendienst und Zentrale.
• Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung.
• Prozessoptimierung und Optimierung interner Abläufe.
• Schnittstellenmanagement mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung.
• Datenpflege und -qualität in ERP/CRM-Systemen.
• Reporting relevanter Kennzahlen und Erstellung von Auswertungen.
• Kaufmännische Kontrollen, Budgetüberwachung und Abstimmungen mit Buchhaltung.
• Teamarbeit und Unterstützung des Tagesgeschäfts.

Conocimientos

Teamkoordination

Vertriebsinnendienst

Kommunikationsstärke

Serviceorientierung

Educación

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Herramientas

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Descripción del empleo

Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland betreuen wir rund 95% der Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten im stationären Handel in allen Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford. Unsere Dienstleistungen werden laufend an die Bedürfnisse von Automobilhandel und Industrie angepasst und umfassen unter anderem Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Innovationskraft aus.

Teamleiter / Koordinator Vertriebsinnendienst (m/w/d) Köln | Vollzeit | Auftragsabwicklung & kaufmännische Prozesse

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte kaufmännische Angestellte (m/w/d), die Verantwortung für Ihre Aufgaben übernimmt und das Team begleitend führt und unsere internen Prozesse mit verbessert.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Teamkoordination:Sie begleiten und unterstützen unser Innendienst-Team in der Auftragsabwicklung und Zentrale.
• Auftragsabwicklung:Sie organisieren und steuern die kaufmännischen Prozesse von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung.
• Prozessoptimierung:Sie entwickeln interne Abläufe weiter und sorgen für effiziente, serviceorientierte Arbeitsprozesse.
• Schnittstellenmanagement:Sie arbeiten eng mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung zusammen.
• Datenmanagement:Sie verantworten die Pflege und Qualität von Kunden- und Stammdaten in unseren ERP-Systemen.
• Reporting:Sie überwachen relevante Kennzahlen und erstellen Auswertungen für die Bereichsleitung.
• Kaufmännische Kontrolle:Sie unterstützen bei Budgetüberwachung, Rechnungsprüfung und Abstimmungen mit der Buchhaltung.
• Teamarbeit:Sie fördern eine offene, lösungsorientierte Zusammenarbeit und unterstützen Ihr Team im Tagesgeschäft.
  

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Innendienst, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• Idealerweise Erfahrung in der fachlichen Koordination von Mitarbeitenden oder Interesse daran, erstmals Verantwortung für ein Team zu übernehmen
• Sicherer Umgang mitERP- und CRM-Systemen
• Grundlegende Kenntnisse in kaufmännischer Abwicklung, Rechnungsprüfung und Buchhaltung
• Organisationstalent und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung und ausgeprägte Serviceorientierung
• Freude daran, bestehende Abläufe zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen
  

Auch interessant für Sie, wenn Sie derzeit als Teamleiter Innendienst, Sachbearbeiter Auftragsabwicklung, Vertriebsinnendienstmitarbeiter, kaufmännischer Koordinator oder erfahrener kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) tätig sind.

Das bieten wir Ihnen

• Verantwortungsvolle Position mit Gestaltungsspielraum
• Möglichkeit, sich fachlich und organisatorisch weiterzuentwickeln
• Attraktives Vergütungspaket inklusive Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsplätze
• Motiviertes Team und positives Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit direkter Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Unternehmensbereichen
  

Weitere Informationen finden Sie unter: www.fhd-gruppe.de