Kaufmännische Angestellte (m/w/d)

FHD Ford Händler-Dienstleistungsgesells chaft mbH; Köln; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Gestaltungsspielraum

Teamorientiertes Umfeld

Flache Hierarchien

Vergütungspaket

Moderne Arbeitsplätze

Job summary

Arbeitsagentur sucht eine engagierte kaufmännische Angestellte (m/w/d) mit Führungspotenzial zur Leitung des Innendienst-Teams. Sie steuern Aufträge von Angebot bis Rechnung und optimieren interne Abläufe, um Effizienz und Servicequalität zu steigern.

Zu Ihren Aufgaben gehört die enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und der Bereichsleitung sowie die Pflege von Kunden- und Stammdaten im ERP-System. Bewerben Sie sich jetzt.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium.
• Mehrjährige Erfahrung Innendienst oder einer vergleichbaren Position.
• Erste Führungserfahrung nicht unbedingt erforderlich aber von Vorteil.
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen.
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamorientierung.
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Fachliche Führung und Begleitung des Innendienst-Teams (AV und Zentrale).
• Organisation und Steuerung bzw. Abwicklung der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung bereichsübergreifend.
• Optimierung von internen Abläufen und Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität.
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung.
• Verantwortung und Pflege von Kunden- und Stammdaten u.a. im ERP-System.
• Monitoring relevanter Kennzahlen und Erstellung von Reports.
• Laufende Kontrolle Budgets, Prüfung Eingangsrechnung, Abstimmung Buchhaltung und Bereichsleitung.
• Teamunterstützend und Interesse an Förderung einer offenen, serviceorientierten Unternehmenskultur

Skills

Kommunikationsstärke

Organisationstalent

Teamorientierung

Education

Kaufmännische Ausbildung

Betriebswirtschaftliches Studium

Tools

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Über uns

Als Tochter des Ford-Partner Verbandes in Deutschland betreuen wir rund 95% der Ford-Händler und Ford-Vertragswerkstätten im stationären Handel in allen Fragen der prozessbezogenen Abwicklungen zum Hersteller Ford. Unsere Dienstleistungen werden laufend an die Bedürfnisse von Automobilhandel und Industrie angepasst und umfassen unter anderem Mobilitäts- und IT-Lösungen sowie Versicherungs- und Finanzdienstleistungen. Wir zeichnen uns durch eine hohe Dienstleistungsorientierung gepaart mit einer ausgeprägten Innovationskraft aus.

Weitere Informationen finden Sie unterwww.fhd-gruppe.de

Im Rahmen einer Nachfolgeregelung suchen wir eine engagierte kaufmännische Angestellte (m/w/d), die Verantwortung für Ihre Aufgaben übernimmt und das Team begleitend führt und unsere internen Prozesse mit verbessert.

Ihre Aufgaben

• Fachliche Führung und Begleitung des „Innendienst-Teams“ (AV und Zentrale)
• Organisation und Steuerung bzw. Abwicklung der Auftragsabwicklung von Angebotserstellung bis Rechnungsstellung bereichsübergreifend
• Optimierung von internen Abläufen und Prozessen zur Steigerung von Effizienz und Servicequalität
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, Vertrieb und Bereichsleitung
• Verantwortung und Pflege von Kunden- und Stammdaten u.a. im ERP-System
• Monitoring relevanter Kennzahlen und Erstellung von Reports
• Laufende Kontrolle Budgets, Prüfung Eingangsrechnung, Abstimmung Buchhaltung und Bereichsleitung
• Teamunterstützend und Interesse an Förderung einer offenen, serviceorientierten Unternehmenskultur

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder betriebswirtschaftliches Studium
• Mehrjährige Erfahrung Innendienst oder einer vergleichbaren Position
• Erste Führungserfahrung nicht unbedingt erforderlich aber von Vorteil
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit ERP- und CRM-Systemen
• Kommunikationsstärke, Organisationstalent und Teamorientierung
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung

Wir bieten Ihnen

• Eine verantwortungsvolle Stelle mit Gestaltungsspielraum
• Ein motiviertes Team und ein positives Arbeitsumfeld
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Attraktives Vergütungspaket inkl. Zusatzleistungen
• Moderne Arbeitsplätze