Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Von Lien; Aspe; Remote; EUR 70,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Aufgaben mit Personalverantwortung

Gestaltung des Vertriebsbereichs

Fachliche Einarbeitung durch erfahrene

Offene Unternehmenskultur

flache Hierarchien im Familienunterneh

Urlaubstag zum Geburtstag

Sozialleistungen und Weiterbildung

Gemeinsame Veranstaltungen

Offene Duz-Kultur

Job summary

Von Lien sucht eine Vertriebsinnendienstleitung (m/w/d) mit persönlicher und fachlicher Führungserfahrung. Sie steuern das 13-köpfige Team, optimieren Vertriebsprozesse von Angebot bis Auslieferung und fördern die Zusammenarbeit mit Innendienst, Außendienst sowie Schnittstellen.

Die Rolle erfordert ausgeprägte Kundenorientierung, analytisches Denkvermögen und Verhandlungsgeschick. Eine offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und eine familiengeführte Unternehmenskultur prägen das Umfeld.

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster oder bereits mehrjähriger Führungserfahrung.
• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Abläufe und Prozesse.
• Führungskompetenz und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und zielorientiert zu begleiten.
• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten.
• Analytisches Denkvermögen und ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil.
• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen.
• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen.
• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln.

Responsibilities

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung unseres 13-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst.
• Organisation, Steuerung und Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe und Vertriebsprozesse.
• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung.
• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und weiteren internen Schnittstellen.
• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung wichtiger Kunden und bei komplexen Fragestellungen.
• Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung.
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Standards und internen Strukturen.

Skills

Führungserfahrung

Organisationstalent

Kundenorientierung

Analytisches Denkvermögen

Teamführung

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Kommunikationsstärke

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

ERP-Systeme

CRM-Systeme

Job description

Dann übernimm Verantwortung! Als Leitung Vertriebsinnendienst (m/w/d) gestaltest du die Abläufe unseres Vertriebs aktiv mit, führst dein Team zum Erfolg und sorgst dafür, dass aus Kundenanfragen überzeugende Lösungen und langfristige Partnerschaften werden.
Wir suchen eine Vertriebsinnendienstleitung (m/w/d) ab Februar 2027.

• Fachliche und disziplinarische Führung sowie Weiterentwicklung unseres 13-köpfigen Teams im Vertriebsinnendienst

• Organisation, Steuerung und Optimierung der täglichen Arbeitsabläufe und Vertriebsprozesse

• Sicherstellung einer effizienten Auftragsabwicklung von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung

• Koordination der Zusammenarbeit zwischen Vertriebsinnendienst, Außendienst und weiteren internen Schnittstellen

• Unterstützung des Vertriebsteams bei der Betreuung wichtiger Kunden und bei komplexen Fragestellungen

• Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Ableitung geeigneter Maßnahmen zur Prozessverbesserung

• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch eine serviceorientierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

• Mitwirkung bei der Weiterentwicklung von Vertriebsstrategien, Standards und internen Strukturen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise mit erster oder bereits mehrjähriger Führungserfahrung

• Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für vertriebliche Abläufe und Prozesse

• Führungskompetenz und die Fähigkeit, Mitarbeitende zu motivieren, zu fördern und zielorientiert zu begleiten

• Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein sicheres und verbindliches Auftreten

• Analytisches Denkvermögen und ein strukturierter, lösungsorientierter Arbeitsstil

• Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Fachbereichen

• Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie Erfahrung mit ERP- und CRM-Systemen

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Bereitschaft, Prozesse aktiv weiterzuentwickeln

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Personalverantwortung
• Die Möglichkeit, deinen Bereich aktiv mitzugestalten
• Umfassende fachliche Einarbeitung durch erfahrene Kollegen und regelmäßige Schulungen
• Eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien in unserem Familienunternehmen
• An deinem Geburtstag hast du frei - wir schenken dir einen zusätzlichen Urlaubstag
• Attraktive Sozialleistungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Gemeinsame Veranstaltungen und Festlichkeiten
• Offene Duz-Kultur