Teamleiter Inkasso (m/w/d)

HMCS Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH; Hannover; Hybrid; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Leadership-Programme

Flexible Vergütungsmodelle

Job summary

HMCS Gesellschaft für Forderungsmanagement mbH sucht eine/n Teamleiter Inkasso (m/w/d) in Hannover. Die Position ist Vollzeit mit Hybrid-Arbeitsmodell und fokussiert Leadership, Prozessoptimierung und Software-Rollouts im Forderungsmanagement.

Sie bringen Inkasso-Expertise, Führungserfahrung und Projekterfahrung mit, arbeiten bereichsübergreifend und gestalten eine exzellente Teamkultur bei gleichzeitiger Sicherstellung der Compliance.

Qualifications

• Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement, mit mindestens 3 Jahren Führungserfahrung.
• Kompetenz in Digitalisierungs- oder Software-Projekten.
• Leadership-Mindset: klar, wertschätzend, transparent.
• Change Leadership: Team sicher durch Veränderungsprozesse führen.
• Kommunikation mit Schuldnern kanalübergreifend, individuell und zielgerichtet.
• Technisches Verständnis: IT- und Fachbereichssprache verstehen.
• Kommunikationsstärke: souverän moderieren und Entscheidungen treffen.

Responsibilities

• Leadership für das Inkasso-Team und Weiterentwicklung von Strukturen, Menschen und Prozessen.
• Sorge für reibungsloses Tagesgeschäft und klare Prioritäten.
• Gestaltung einer leistungsstarken, vertrauensvollen Teamkultur.
• Prozessdesign & Automatisierung zur Steigerung von Effizienz und Kundenzentrierung.
• Projektlead der Software-Rollout: fachliche Steuerung, Stakeholder-Management und Go-Live.
• Schnittstellenmanagement zwischen IT, Operations, Compliance und externen Partner.
• Sicherstellung regulatorischer Compliance und Qualitätsstandards.

Skills

Inkasso-Expertise

Projektkompetenz

Leadership

Change Leadership

Kommunikation

Tech-Verständnis

Kommunikationsstärke

Tools

Software-Rollout

Job description

Gestalten Sie die Zukunft unseres Inkassos

Sie möchten Verantwortung für ein engagiertes Inkasso-Team übernehmen und gleichzeitig ein zentrales Digitalisierungsprojekt aktiv vorantreiben? Sie verbinden Führungskompetenz und fundierte Erfahrung im Forderungsmanagement mit einem guten Verständnis für Prozesse und moderne Softwarelösungen? Auch in dynamischen Veränderungsphasen behalten Sie den Überblick, schaffen Orientierung und bringen unterschiedliche Stakeholder zusammen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

Teamleiter Inkasso (m/w/d)

Standort: Hannover

Anstellungsart: Vollzeit

Arbeitsmodell: Hybrid

Aufgaben

Strategie trifft Führung

• Leadership für das Inkasso — Sie übernehmen die Führung unserer Inkasso-Teams und entwickeln Strukturen, Menschen und Prozesse weiter
• Sicherstellen des Tagesgeschäfts — Sie sorgen für reibungslose Abläufe und klare Prioritäten
• Teamkultur gestalten — Sie schaffen ein leistungsstarkes, vertrauensvolles Arbeitsumfeld
• Prozessdesign & Automatisierung — Sie gestalten moderne Inkassoprozesse, nutzen Daten und treiben Effizienz sowie Kundenzentrierung voran
• Projektlead Software-Rollout — Sie übernehmen die fachliche Steuerung der Einführung unserer neuen Inkassosoftware, orchestrieren Stakeholder und sorgen für einen reibungslosen Go‑Live.
• Schnittstellenmanagement — Sie verbinden IT, Operations, Compliance und externe Partner zu einem starken Delivery‑Team
• Regulatorik & Qualität — Sie stellen sicher, dass wir fachlich, technisch und regulatorisch jederzeit sauber aufgestellt sind

Profil

• Inkasso-Expertise — Mehrjährige Erfahrung im Forderungsmanagement, mit mindestens 3 Jahren Führungserfahrung
• Projektkompetenz — Sie haben komplexe Digitalisierungs- oder Softwareprojekte fachlich erfolgreich begleitet
• Leadership-Mindset — Klar, wertschätzend, transparent. Sie entwickeln Teams und schaffen Orientierung
• Change Leadership: Sie führen Ihr Team sicher durch Veränderungsprozesse
• Leidenschaft für die kanalübergreifende Kommunikation mit Schuldnern sowie die Fähigkeit, individuell und zielgerichtet zu kommunizieren
• Tech-Verständnis — Sie sprechen die Sprache von IT und Fachbereich gleichermaßen
• Kommunikationsstärke — Sie moderieren souverän, treffen Entscheidungen und bringen Menschen zusammen

Wir bieten

• Gestaltungsfreiheit in einem Bereich mit hoher strategischer Relevanz
• Aktive Mitwirkung an einem zentralen Transformationsprojekt
• Ein modernes Arbeitsumfeld mit hybriden Modellen und digitalem Mindset
• Weiterentwicklung durch Leadership-Programme, Coaching und Projektverantwortung
• Ein attraktives Vergütungspaket mit Zusatzleistungen
• Ein Team, das Lust auf Veränderung hat und Sie als Sparringspartner schätzt

Sie möchten Verantwortung übernehmen, Veränderung aktiv gestalten und gemeinsam mit Ihrem Team das Inkasso der Zukunft entwickeln? Sie wollen eine zentrale Softwareimplementierung vorantreiben und anschließend Strukturen, Prozesse und Mitarbeitende nachhaltig weiterentwickeln? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.

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