Teamleiter im Service Center (m/w/d)

regiocom Customer Care SE StO Potsdam; Potsdam; Vor Ort; EUR 45.000 - 70.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Festgehalt

Provisionszahlungen

30 Tage Urlaub

Jobticket

Company-Bike Leasing

Tiefgarage

Zusammenfassung

regiocom Customer Care SE StO Potsdam sucht eine engagierte Teamleitung im Service. Du arbeitest selbstständig, verfügst über Empathie und führst dein Team mit einer klaren Vision.

Zu deinen Aufgaben gehören Kennzahlenanalyse, Mitarbeitermotivation und regelmäßige Zielvereinbarungen. Wir bieten unbefristeten Arbeitsvertrag, Festgehalt plus Provisionszahlungen, 30 Tage Urlaub, Jobticket, Company-Bike Leasing und kostenfreie Tiefgarage.

Qualifikationen

• Du bist analytisch stark, organisiert und kommunikationsfähig.
• Du bringst Zahlenverständnis mit und kannst Kennzahlen interpretieren.
• Du führst ein Team empathisch und zielorientiert.

Aufgaben

• Verantwortung für dein eigenes Team und die Team-Entwicklung.
• Analyse und Auswertung eurer Kennzahlen im Servicebereich.
• Präsenz als Motivator durch täglichen Mitarbeitendenkontakt.
• Dokumentation von Zielvereinbarungen in Potenzialgesprächen.
• Leitung von Team-Meetings und Feedbackgesprächen.
• Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews.

Kenntnisse

Analyse

Organisation

Kommunikation

Zahlenverständnis

Teamführung

Tools

MS Office

Jobbeschreibung

Bei uns geht es um Leidenschaft, Innovation und Kundenbegeisterung. Unser Unternehmen ist ein Vorreiter in der Branche und steht für Qualität und Zuverlässigkeit - in Potsdam seit 30 Jahren!

Dein Vorteil

• zukunftsorientierter Arbeitsplatz mit unbefristetem Arbeitsvertrag ab dem ersten Tag
• Festgehalt plus Zusatzverdienst durch Provisionszahlungen und leistungsorientierte Vergütung
• 30 Tage Urlaubsanspruch
• eine individuell auf dich zugeschnittene Einarbeitung
• die Spannung und den Spaß, ein Projekt am Standort erfolgreich weiter mit aufzubauen
• ein angenehmes, sehr kollegiales und modernes Arbeitsumfeld
• die Chance, deine Ideen und Erfahrungen mit einzubringen
• bedarfsgerechte und kontinuierliche Weiterentwicklung
• Jobticket (Zuschuss zum Deutschlandticket) + Company-Bike Leasing
• diverse Vergünstigungen bei Online-Händlern (z.B. Kino, Events, Technik)
• kostenfreie Tiefgarage und vieles mehr

Dein Profil

• Du arbeitest selbstständig. Mit deiner empathischen, professionellen Art schaffst du eine gesunde Basis für ein erfolgreiches Team
• Du hast ausgeprägte Kompetenzen in den Bereichen Analyse, Organisation und Kommunikation sowie ein gutes Zahlenverständnis
• Du bist sicher im Umgang mit MS-Office und verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Level)

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für dein eigenes Team und für die Team-Entwicklung
• Die Analyse und Auswertung eurer Kennzahlen im Bereich Service gehören auch dazu
• Du zeigst deine Präsenz als Motivator mit täglichem Mitarbeiterkontakt
• Du dokumentierst Zielvereinbarungen, welche in regelmäßigen Potenzial-Gesprächen erarbeitet werden
• Du führst Team-Meetings und Feedback-Gespräche
• Du bist zuständig für die Korrespondenzbearbeitung in Form von Reviews

Dein Job? Dann bewirb dich jetzt ganz unkompliziert.

Wir sind ein vielfältiges, weltoffenes Unternehmen und freuen uns auf Bewerbungen von Menschen mit oder ohne Behinderung.

Wir freuen uns auf dich!