Teamleiter Betriebsbüro (m/w/d)

Hahn Automobile GmbH + Co. KG; Kornwestheim; On-site; EUR 48,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Bikeleasing

Hahn Akademie

Schulungen im Haus

Haustarifvertrag inkl. Urlaubsgeld

30 Tage Jahresurlaub

Unfallversicherung

Altersvorsorge-Zuschuss

Mitarbeiterangebote

Job summary

Hahn Automobile GmbH + Co. KG sucht am Standort Kornwestheim eine engagierte Führungskraft als Teamleiter Betriebsbüro. Sie steuern Auftragsvorbereitung, Reparaturannahme und Terminplanung, koordinieren Forderungsmanagement sowie Kassenführung und führen das Team von Serviceassistenz und -leitung.

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung, ideal im Autohaus.
• Berufserfahrung im Autohausumfeld ist von Vorteil.
• Führungserfahrung wünschenswert.
• Ausgeprägte Lernbereitschaft und Serviceorientierung.

Responsibilities

• Überwachung und Mitwirkung bei allgemeinen Verwaltungsarbeiten des Betriebsbüros (Auftragsvorbereitung, Reparaturannahme, Terminvereinbarungen).
• Führung und Motivation der Mitarbeitenden; Schnittstelle zwischen Serviceleiter und Serviceassistenz.
• Unterstützung bei Planung und Überprüfung betrieblicher Kennzahlen.
• Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Optimierung der Kundenzufriedenheit.
• Sicherstellen von Servicequalität und betriebswirtschaftlichem Erfolg des Betriebs.

Skills

Kundenorientierung

Organisation

Zeitmanagement

Entscheidungsfähigkeit

Führungserfahrung

Kommunikation

Education

Berufsabschluss Autohaus

Job description

Innerhalb des Geschäftsbereichs Hahn Automobile GmbH + Co. KG suchen wir für unsere Niederlassung in Kornwestheim - zum nächstmöglichen Zeitpunkt -nbsp;einen motivierten Teamleiter Betriebsbüro (m/w/d)

• Sie überwachen und wirken mit bei allgemeinen Verwaltungsarbeiten des Betriebsbüros wie der Auftragsvorbereitung und Reparaturannahme, der Terminvereinbarung mit Kunden, dem Forderungsmanagement und der Kassenführung
• Sie führen und motivieren die Mitarbeiter und fungieren als Schnittstelle zwischen Serviceleiter und Serviceassistenz
• Mit Know-how und leidenschaftlichem Engagement unterstützen Sie den Serviceleiter und wirken bei der Planung und Überprüfung betrieblicher Kennzahlen mit
• Sie bauen langfristige und vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf und gestalten Betreuungserlebnisse für Kunden und Besucher
• Dabei leben Sie Kundenorientierung und Dienstleistungsqualität auf hohem Niveau
• Mit Ihrem kompetenten Auftreten im Servicegeschäft tragen Sie zum betriebswirtschaftlichen Erfolg unseres Unternehmens bei
• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, optimal im Autohaus
• Berufserfahrung im Autohausumfeld
• Führungserfahrung wünschenswert
• Sie gehen offen und sympathisch auf jeden Kunden zu und nehmen seine Wünsche und Fragen ernst
• Fundierte fachliche sowie betriebswirtschaftliche Kenntnisse
• Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten
• Entscheidungsfindungskompetenz
• Ausgeprägte Lernbereitschaft

• Bikeleasing
• Attraktive Personalentwicklungsmöglichkeiten über die Hahn Akademie
• Hausinterne Schulungsprogramme
• Haustarifvertrag, inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• 30 Tage Jahresurlaub
• Unfallversicherung
• Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
• Wechselnde attraktive Angebote für Mitarbeiter
• Angebote über die hauseigene Hahn Versicherungs- und Generalagentur GmbH