Team Lead Support (m/w/d)

plusYOU GmbH; München; Hybrid; EUR 55.000 - 70.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Ein IT-Serviceunternehmen in München sucht einen Team Lead Support (m/w/d). In dieser Rolle führen Sie ein vierköpfiges Team, erkennen und beheben technische Probleme und bieten hervorragenden Kundenkontakt. Flexibles Arbeiten und zahlreiche Vorteile, wie Homeoffice und betriebliche Altersvorsorge, werden geboten. Sie sollten ein echter Teamplayer mit IT-Affinität und Führungserfahrung sein.

Leistungen

Flexibles Arbeiten – 2 Tage Homeoffice/Woche

Wöchentliche Sporteinheiten (Yoga, Pilates, etc.)

Betriebliche Altersvorsorge

Hunde willkommen – Ihr Vierbeiner darf mit ins Büro

Zuschüsse zu Geburtsbeihilfe & Kinderbetreuung

Qualifikationen

• Minimale Erfahrung in Teamführung.
• Technische Probleme im Remote-Support erkennen und beheben.
• Bereitschaft zur operativen Tätigkeit in IT-Storage-Systemen.

Aufgaben

• Leitung eines vier-köpfigen Teams.
• Operative Unterstützung bei technischem Support.
• Installation und Wartung von IT-Storage-Systemen.

Kenntnisse

IT-Affinität & technisches Verständnis

Erfahrungen als Führungskraft

Storage, Server, Netzwerke und Betriebssysteme (Windows, MacOS, Linux)

Komplexe Themen verständlich erklären

Teamgeist & Eigeninitiative

Jobbeschreibung

Du weißt wie man ein Team motiviert?!

Team Lead Support (m/w/d) in München

"Echten Mehrwert bieten"

Unser Partnerunternehmen ist auf zuverlässige Speicherlösungen spezialisiert, die speziell für die sichere und langfristige Archivierung sensibler Daten entwickelt wurden. Der Fokus liegt auf Branchen mit hohen Anforderungen an Datenschutz und Compliance – etwa im Gesundheitswesen oder im öffentlichen Sektor. Die Systeme werden in Deutschland entwickelt und zeichnen sich durch hohe Ausfallsicherheit und geringen Wartungsaufwand aus.

Dein zukünftiges Aufgabengebiet

• Du bist als Teamlead verantwortlich für ein vier-köpfiges Team
• Du übernimmst die fachliche als auch disziplinarische Führung

Zu 30% bist du selber operativ tätig und:

• Erkennst und behebst technische Probleme im Remote-Support.
• Entwickelst passende Lösungen für Hard- und Softwareprobleme.
• Installierst, konfigurierst und wartest IT-Storage-Systeme.
• Pflegst Support-Tickets und erkennst Optimierungspotenziale frühzeitig.

Dein Profil

• IT-Affinität & technisches Verständnis wird bei dir groß geschrieben
• Du hast erste Erfahrungen als Führungskraft
• Du kennst sich aus in Themen wie Storage, Server, Netzwerke und Betriebssysteme (Windows, MacOS, Linux).
• Du erklärst komplexe Themen verständlich und hast Freude am Kundenkontakt.
• Teamgeist & Eigeninitiative – Du arbeitest gerne im Team und bringst dich aktiv ein.

Das wird Dir geboten

• Flexibles Arbeiten – 2 Tage Homeoffice/Woche, Gleitzeit.
• Sport & Gesundheit – Wöchentliche Sporteinheiten (Yoga, Pilates, etc.).
• Zukunftssicherheit – Betriebliche Altersvorsorge.
• Hunde willkommen – Dein Vierbeiner darf mit ins Büro.
• Familienfreundlich – Zuschüsse zu Geburtsbeihilfe & Kinderbetreuung.

Das ist unserem Partnerunternehmen wichtig

Seinen Erfolg verdankt unser Partner vor allem seinen engagierten Mitarbeitern, die speziell die vertrauensvolle Zusammenarbeit und das hohe Maß an Integrität zu schätzen wissen.

Um hier erfolgreich durchzustarten, musst du zum einen ein echter Teamplayer sein und zum anderen mit viel Eigeninitiative und Flexibilität punkten. Du weißt wie du ein Team motivierst und kannst auch komplexe IT-Themen einfach erklären!?

Klingt das gut? Dann bewirb Dich jetzt. Wir freuen uns mit Dir zu sprechen!