Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d)

ALDI Nord Group; Essen; Hybrid; EUR 110.000 - 165.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Open-Space Campus

Betriebsrestaurant

Eltern-Kind-Büro

Parkhaus

E-Ladestationen

Flexible Arbeitszeiten

Hybrides Arbeiten

30 Urlaubstage

Zusammenfassung

ALDI Nord sucht eine Führungspersönlichkeit für das RetailWorkplaceSolutions-Team. Sie leiten das Team fachlich und disziplinarisch, bauen Stakeholder-Beziehungen auf und verantworten das Serviceportfolio für Filialen und Logistikzentren.

Sie steuern Demand Management, Roadmaps und stellen Governance-Anforderungen sicher, während Sie die Plattformen rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte und Druckinfrastruktur weiterentwickeln.

Qualifikationen

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder vergleichbare Qualifikation.
• Nachweisliche Führungserfahrung in IT-Teams und in geschäftskritischen Workplace-/Retail-/End-User-Services.
• Erfahrung im Service Management, Demand Management und Serviceportfolio-Management.
• Nachweisbare Erfahrung im Stakeholder-Management mit Fachbereichen und Management.
• Erfolg im Aufbau nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen.
• Kompetenz in Budgetplanung und externen Dienstleistern.
• Ausgeprägte Kommunikations- und Veränderungskompetenz und gute Deutsch-/Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Führung des RetailWorkplaceTeams fachlich und disziplinarisch.
• Aufbau starker Stakeholder-Beziehungen und Vertretung der Serviceportfolios auf Management-Ebene.
• Verantwortung für das RetailWorkplace-Serviceportfolio in Filialen und Logistikzentren.
• Steuerung von Demand-Management, Priorisierung und Service-Roadmaps.
• Weiterentwicklung der RetailWorkplacePlattformen, Kassensysteme, Endgeräte und Druckinfrastruktur.
• Sicherstellung von Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben.
• Verantwortung für Budget, Kostensteuerung und kontinuierliche Serviceverbesserung.

Ausbildung

Wirtschafts-IT Studium

Tools

Service Management

Demand Management

Product Ownership

Budgetsteuerung

Stakeholder Management

Retail-Prozesse

Architektur-Security-Governance

Jobbeschreibung

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.

Das sind deine Aufgaben

• Du führst das Team RetailWorkplaceSolutions fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeiter gezielt weiter und etablierst eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur
• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, baust nachhaltige Stakeholder-Beziehungen auf und vertrittst die Interessen deines Serviceportfolios auf allen relevanten Management-Ebenen
• Du verantwortest das RetailWorkplaceServiceportfolio für unsere Filialen und Logistikzentren und stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer Services sicher
• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und Solution Lines
• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer RetailWorkplacePlattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur
• Du stellst sicher, dass Architektur-, Security-, Compliance- undGovernance-Vorgaben im Serviceportfolio eingehalten werden
• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung undgeschäftlichem Mehrwert

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von IT-Teams sowie in der Verantwortung für geschäftskritischeWorkplace-, Retail- oder End-User-Services in komplexen Enterprise- oder Retail-Umgebungen
• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und Management nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Management.
• Nachweisbare Erfahrung im Service Management, Demand Management, Service Portfolio Management oderProductOwnership
• Erfahrung in der Steuerung von Serviceportfolios, Budgets, externen Dienstleistern und Management-Stakeholdern
• Fundiertes Verständnis für Retail-Prozesse sowie für die Verbindung von Technologie, Nutzeranforderungen und wirtschaftlichem Mehrwert
• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Veränderungskompetenz
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsumgebung:Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen
• Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)
• Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale
• Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen
• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)
• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld
• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits