Team Lead Retail Workplace Solutions (m/w/d)

ALDI Nord; Essen; Vor Ort; EUR 90.000 - 130.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Modernes Arbeitsumfeld

Work-Life-Balance

Mobilität

Healthcare & Prevention

Onboarding & Weiterbildung

Impact & Teampower

Gehalt & Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

ALDI Nord sucht eine Führungspersönlichkeit für Retail Workplace Solutions in Essen. Sie leiten fachlich und disziplinarisch das Team, entwickeln Mitarbeiter weiter und etablieren eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur.

Sie bauen starke Stakeholder-Beziehungen auf, vertreten Serviceportfolios auf Management-Ebene und verantworten das Portfolio für Filialen und Logistikzentren. Budget, Roadmaps und Governance gehören ebenfalls dazu.

Qualifikationen

• Führungs- und Personalentwicklungserfahrung in komplexen Enterprise- oder Retail-Umgebungen.
• Nachweisliche Erfolge im Stakeholder-Management und der Zusammenarbeit mit Management
• Erfahrung im Service Portfolio Management und Budgetverantwortung

Aufgaben

• Du führst das Team Retail Workplace Solutions fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeiter gezielt weiter und etablierst eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur
• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, baust Stakeholder-Beziehungen auf und vertrittst die Interessen deines Serviceportfolios auf allen relevanten Management-Ebenen
• Du verantwortest das Retail Workplace Serviceportfolio für unsere Filialen und Logistikzentren und stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer Services sicher
• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und Solution Lines
• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Retail Workplace Plattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur
• Du stellst sicher, dass Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben im Serviceportfolio eingehalten werden
• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung und geschäftlichem Mehrwert

Kenntnisse

Führungserfahrung

Stakeholder-Management

Service Management

Demand Management

Business-IT-Alignment

Kommunikation

Englischkenntnisse

Retail-Prozesse-Verständnis

Ausbildung

Wirtschaftsinformatik/BWL mit IT-Schwerpunkt

Jobbeschreibung

Das sind deine Aufgaben

• Du führst das Team Retail Workplace Solutions fachlich und disziplinarisch, entwickelst Mitarbeiter gezielt weiter und etablierst eine leistungsstarke, kundenorientierte Servicekultur


• Du positionierst dein Team als vertrauenswürdigen Partner für Business und Management, baust nachhaltige Stakeholder-Beziehungen auf und vertrittst die Interessen deines Serviceportfolios auf allen relevanten Management-Ebenen


• Du verantwortest das Retail Workplace Serviceportfolio für unsere Filialen und Logistikzentren und stellst einen sicheren, stabilen und wirtschaftlichen Betrieb geschäftskritischer Services sicher


• Du steuerst Demand Management, Priorisierung und Service-Roadmaps in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachbereichen und Solution Lines


• Du verantwortest die Weiterentwicklung unserer Retail Workplace Plattformen und Services rund um Kassensysteme, mobile Endgeräte, Tablets und Druckinfrastruktur


• Du stellst sicher, dass Architektur-, Security-, Compliance- und Governance-Vorgaben im Serviceportfolio eingehalten werden


• Du verantwortest Budget, Kostensteuerung sowie die kontinuierliche Verbesserung von Servicequalität, Automatisierung und geschäftlichem Mehrwert

Das bringst du mit

• Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Betriebswirtschaft mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation


• Mehrjährige Führungserfahrung in der Leitung und Weiterentwicklung von IT-Teams sowie in der Verantwortung für geschäftskritische Workplace-, Retail- oder End-User-Services in komplexen Enterprise- oder Retail-Umgebungen


• Nachweisliche Erfolge im Aufbau und Management nachhaltiger Stakeholder-Beziehungen sowie in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Management.


• Nachweisbare Erfahrung im Service Management, Demand Management, Service Portfolio Management oder Product Ownership


• Erfahrung in der Steuerung von Serviceportfolios, Budgets, externen Dienstleistern und Management-Stakeholdern


• Fundiertes Verständnis für Retail-Prozesse sowie für die Verbindung von Technologie, Nutzeranforderungen und wirtschaftlichem Mehrwert


• Ausgeprägte Kommunikations-, Moderations- und Veränderungskompetenz


• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Das bieten wir dir

• Moderne Arbeitsumgebung: Arbeiten auf dem ALDI Nord Campus mit Open-Space Konzept, Betriebsrestaurant, Café, Eltern-Kind-Büro und Parkhaus inkl. E-Ladestationen


• Work–Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten und ein hybrides Arbeitsmodell mit der Möglichkeit für anteiliges mobiles Arbeiten (bis zu 40 %) sowie 30 Urlaubstage (Vollzeit)


• Mobilität: Gratis E-Tanken am ALDI Nord Campus, Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder eine Fahrgeldpauschale


• Healthcare & Prevention: Betriebseigenes Fitnessstudio sowie Fitnessstudio-Kooperationen


• Onboarding & Weiterbildung: Strukturiertes Onboarding und eine Vielzahl an Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung (z.B. ALDI Academy, eLearnings, etc.)


• Impact & Teampower: Hohes Maß an Gestaltungsspielraum und unschlagbare Teampower in einem leistungsstarken Arbeitsumfeld


• Gehalt & Mitarbeiterrabatte: Sicherer Arbeitsplatz beim Erfinder des Discounts mit einem attraktiven Gehalt sowie Corporate Benefits

Über uns

Die Unternehmensgruppe ALDI Nord ist einer der führenden Lebensmitteleinzelhändler. Mit einer Tradition von über 110 Jahren steht ALDI für die Erfindung des Discount-Prinzips. Unsere Mission ist es, Menschen überall und jederzeit mit dem zu versorgen, was sie für ihr tägliches Leben brauchen: qualitative Produkte zum niedrigen Preis – einfach und schnell. Dazu gehört auch, das Einkaufen für unsere Kundinnen und Kunden so einfach wie möglich zu machen. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und erfinden uns immer wieder neu. Vereintes Talent und Engagement – das ist die Power, mit der wir Erfolgsgeschichte schreiben. Europaweit in 8 Ländern mit rund 5.500 Filialen und mehr als 90.000 Mitarbeitenden.

Kontakt

ALDI Einkauf SE & Co. oHG

Eckenbergstraße 16b

45307 Essen