Team Lead Auftragsabwicklung (m/w/d)

DocuWare Corporation

Germering

Hybrid

EUR 60,000 - 90,000

Full time

14 days+

A complete application in a minute

Tailored resume and cover letter, ready to send.

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Benefits offered by this job

Hybrides Arbeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

35 Urlaubstage pro Jahr

Jobrad oder E-Auto-Ladepunkt

Job summary

DocuWare Corporation in Deutschland sucht eine Teamleitung Order Processing zur Führung des Teams, Koordination von Ressourcen und Weiterentwicklung der Mitarbeitenden.

Zu den operativen Aufgaben gehören Auftragsabwicklung, Vertragsdatenpflege, Erstellung von Auftragsbestätigungen und Pro Forma-Rechnungen sowie kompetente Ansprechpartnerrolle für Kunden und Partner.

Qualifications

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung.
Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position.
Erste Führungserfahrung und Wunsch, das Team gemeinsam weiterzuentwickeln.
Erfahrung/Know-how in Projektmanagement und Prozessanalyse über Bereichsgrenzen.
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt.
Gewissenhaftigkeit und hoher Qualitätsanspruch.
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
MS-Office-Kenntnisse.

Responsibilities

Du leitest und koordinierst das Order Processing Team, planst Ressourcen und sorgst für eine faire Arbeitsverteilung.
Du unterstützt Teammitglieder bei fachlichen und organisatorischen Fragen und förderst deren Weiterentwicklung.
Du stellst sicher, dass Prozesse effizient ablaufen und optimierst sie kontinuierlich.
Du überwachst Termine und Fristen und sorgst für hohe Qualität der Arbeitsergebnisse.

Skills

Führungserfahrung

Serviceorientierung

Teamkoordination

Kundenkontakt

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

MS Office

Job description

Warum Wir?

Bei uns erwarten Dich weltweit verteilte, internationale Teams, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur, die zum Mitgestalten einlädt. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten gehören für uns zum Alltag. Möchtest Du Teil eines innovativen Unternehmens werden, dessen Lösung den Arbeitsalltag in unterschiedlichsten Branchen digitalisiert? Dann werde Teil unseres Teams!

Das erwartet Dich

Du bist ein wahres Organisationstalent und behältst Termine und Fristen immer im Blick? Zusätzlich hast Du ein fundiertes Verständnis von kaufmännischen Vorgängen und Führungskompetenzen? Dann freut sich unser Team über Deine Unterstützung! Als Teamleitung für das Order Processing Team bist Du die Schnittstelle zu unseren Kunden und Partnern, wenn es um Rechnungen, Verträge, Lizenzen etc. geht. Du übernimmst sowohl Führungsaufgaben als auch operative Tätigkeiten.
Zu Deinen Aufgaben gehören:
Führungsaufgaben:

Du leitest und koordinierst das Order Processing Team, planst die Ressourcen und sorgst für eine optimale Arbeitsverteilung.
Du unterstützt die Teammitglieder bei fachlichen und organisatorischen Fragen und förderst ihre Weiterentwicklung.
Du stellst sicher, dass die Prozesse effizient und reibungslos ablaufen und optimierst diese kontinuierlich.
Du überwachst die Einhaltung von Terminen und Fristen und sorgst für eine hohe Qualität der Arbeitsergebnisse.

Operative Aufgaben:

Du kümmerst dich um eine rasche Abwicklung der eingehenden Aufträge aus dem In- und Ausland.
Du prüfst, bearbeitest und verwaltest unsere Aufträge und Kundenverträge und sorgst für die Anlage und Bestandspflege der Vertragsdaten in unserem zentralen Stammdatensystem.
Du erstellst Auftragsbestätigungen und Pro Forma Rechnungen.
Du stehst unseren Partnern und Kunden als kompetenter Ansprechpartner bei allen Fragen bzgl. Rechnungen, Lizenzen und Verträgen zur Verfügung.

Das bringst Du mit

Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und bereits mehrjährige Arbeitserfahrung in einer vergleichbaren Position sammeln können.
Du hast bereits erste Führungserfahrung und möchtest gemeinsam mit dem Team eure Ziele erreichen.
Du bringst Erfahrung / Kenntnisse in Projektmanagement und Prozessanalyse über die Bereichsgrenzen hinaus mit.
Eine hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt zeichnen Dich aus.
Gewissenhaftigkeit und ein hoher Qualitätsanspruch sind für Dich selbstverständlich.
Außerdem verfügst Du über ausgeprägte MS Office Kenntnisse.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab.

Darauf kannst Du Dich freuen

Es gibt viele gute Gründe für DocuWare – unsere Unternehmenskultur ist nur einer davon.
Im Team von DocuWare profitierst auch Du von diesen Vorteilen:

Weltweit verteilte, internationale Teams: Du triffst uns in Germering, New York, Sofia oder vielen anderen Locations.
Hybrides Arbeitsmodell: Du arbeitest in unserem Büro in Germering bei München und kannst in angemessenem Umfang auch von zu Hause aus arbeiten.
Individuelle Förderung: Nach einer intensiven Einarbeitung bekommst Du regelmäßig auf Dich zugeschnittene Weiterbildungen (u.a. Kongresse, interne Teambuilding Maßnahmen, Udemy).
Wohl verdiente Erholung: Neben 35 Urlaubstagen im Jahr bieten wir Dir ein breites Sport- und Massageangebot, Kicker-Tisch und einen entspannenden Lounge-Bereich.
Gesunde Ernährung: Zusammen genießen wir Fairtrade Kaffee mit Bio-Milch oder HaferDrink, Snacks und frisches Obst – alles kostenlos – sowie bezuschussten Lunch aus dem Foodji-Kühlschrank.
Team-Spirit: Regelmäßige Events für Mitarbeitende - virtuell oder vor Ort sorgen für Zusammenhalt
Nachhaltigkeit und soziales Engagement: DocuWare steht für papierloses Arbeiten und unterstützt ehrenamtliche Organisationen und lokale Sportvereine.
Gute Erreichbarkeit auf allen Wegen: Komm ins Büro mit dem geleasten E-Bike (Jobrad), per S-Bahn oder über die Autobahnen A96/A99 (Dein E-Auto kannst Du vor Ort kostenlos laden).
Du sorgst vor & wir unterstützen Dich dabei: DocuWare bezuschusst Deine betriebliche Altersvorsorge.
Ein stabiler Arbeitsplatz:In unserem langjährig bestehenden und stetig wachsenden Unternehmen erhältst Du eine unbefristete Festanstellung.
Wir nutzen immer die neuesten Technologien: Erfahre mehr auf Stackshare.
Einzigartige Vorteile: Wähle eine von drei großartigen Optionen (Bonago, E-Gym oder Deutschlandticket) nach Deinen Bedürfnissen.
30 Tage Work from Abroad: Erlebe internationale Erfahrungen und erweitere Deinen Horizont.
Family First: Bevorzugte Anmeldung in unserer ausgewählten Kindertagesstätte in Germering (keine Garantie).
Buddy Programm: Du erhältst einen Buddy, der Dir den Einstieg erleichtert und Dich in Deinen ersten Wochen bei DocuWare unterstützt.