Tagesschichtleiter / Duty Manager / Teamleiter Operations (m/w/d) in Vollzeit

SEA LIFE Konstanz GmbH; Konstanz; On-site; EUR 28,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Urlaub 28 Tage

Urlaub 30 Tage ab Jahr 3

Zusätzlicher Urlaub bis 2 Tage

Betriebliche Altersvorsorge Zuschuss

Flexible Arbeitszeiten

Mitarbeiterrabatte LEGO 40% online, 50

Rabatte vor Ort 50%

Bonuszahlungen mit Pluxxe Karte

Corporate Benefits

Kostenlose Eintritte bei Partnern

Freier Eintritt in Attraktionen des M母

Job summary

SEA LIFE Konstanz GmbH sucht eine serviceorientierte Gastgeber:in zur Unterstützung im täglichen Betrieb einer Freizeitattraktion in Konstanz. Sie begrüßen Gäste, sorgen für einen reibungslosen Ablauf und tragen aktiv zur Zufriedenheit der Besucher bei.

Zu Ihren Aufgaben gehören die Organisation des Personals, die Abrechnung der Einnahmen, Sauberkeit und Ordnung sowie regelmäßige Rundgänge, um die hohen Service- und Qualitätsstandards zu sichern.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung im Gästeservice oder vergleichbare Erfahrung.
• Freude am Umgang mit Menschen und Serviceorientierung.
• Hohe Teamfähigkeit und Flexibilität in wechselnden Dienstplänen.
• Kommunikationsstärke und gepflegtes Auftreten.
• Bereitschaft, auch Wochenenden/feiertags zu arbeiten.
• Humor, Gastgeberqualitäten und Kundenorientierung.

Responsibilities

• Gäste herzlich begrüßen und SEA LIFE Konstanz würdig repräsentieren.
• Tagesablauf in der Attraktion sicherstellen und das Team unterstützen.
• Personal eingeteilt, Abrechnung der Tageseinnahmen, Sauberkeit und Ordnung sicherstellen.
• Exzellenten Service und Hilfsbereitschaft gegenüber Gästen bieten.
• Regelmäßige Rundgänge durchführen, um Service- und Qualitätsstandards zu sichern.
• Im täglichen Geschäft dort mit anpacken, wo Unterstützung benötigt wird.
• Tagesverantwortliche:in im rotierenden Wechsel übernehmen – auch an Wochenenden/Feiertagen.

Skills

Gastgeber

Teamfähigkeit

Serviceorientierung

Flexibilität

Kommunikationsstärke

Education

Ausbildung im Gästeservice

Job description

Tauche ein in die faszinierende Unterwasserwelt! Das SEA LIFE Konstanz gehört zur Merlin Entertainments Group und ist damit Teil des weltweit zweitgrößten Freizeitkonzerns. Fast 30.000 Mitarbeitende setzen sich Tag für Tag dafür ein, jährlich Millionen von Menschen zu begeistern. Wir schaffen unvergessliche Erlebnisse, die Klein und Groß sowie Jung und Alt verzaubern. Unser Ziel ist es, jeden Tag aufs Neue einzigartige und unvergessliche Momente zu schenken.

Möchtest du Teil eines dynamischen Teams in einer Freizeitattraktion werden, spannende Aufgaben übernehmen und Gästen einen unvergesslichen Tag bereiten?

Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich!

DEINE HERAUSFORDERUNGEN

• Begrüße unsere Gäste herzlich und repräsentiere das SEA LIFE Konstanz mit Freude und Engagement.


• Sorge für einen reibungslosen Tagesablauf in der gesamten Attraktion und unterstütze dabei aktiv unser Team on the floor.


• Kümmere dich um die optimale Organisation des eingeteilten Personals, die Abrechnung der Tageseinnahmen sowie Sauberkeit und Ordnung.


• Biete unseren Gästen jederzeit einen exzellenten und hilfsbereiten Service.


• Führe regelmäßige Rundgänge durch die Attraktion durch, um unseren hohen Service- und Qualitätsstandard sicherzustellen


• Packe im täglichen Geschäft überall mit an, wo Unterstützung gebraucht wird.


• Übernimm Verantwortung als Tagesverantwortliche:r im rotierenden Wechsel – auch an Wochenenden und Feiertagen.

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Gästebetreuung (Hotellerie, Freizeit, Sport etc.).


• Du bist mindestens 18 Jahre alt und hast Freude am Umgang mit Menschen.


• Du bringst eine hands-on Mentalität und Teamgeist mit.


• Du hast Spaß an serviceorientiertem Arbeiten und bist flexibel.


• Du verfügst über ein gepflegtes Erscheinungsbild und bist ein:e Gastgeber:in mit Herz.


• Du bist kommunikationsstark, organisiert und eine engagierte Persönlichkeit.


• Flexibilität zeichnet dich aus, sodass du gerne auch mal an Wochenenden, Feiertagen und während der Ferien arbeitest.


• Und ganz wichtig: viel Humor und immer für einen Scherz zu haben.

UNSERE MAGISCHEN ZUGABEN FÜR DICH

Wir bieten Dir einen mit Sicherheit außergewöhnlichen Arbeitsplatz in einer im wahrsten Sinne des Wortes fantastischen Branche.

Um deine Work-Life-Balance zu fördern und dir zusätzlich finanziellen Spielraum zu verschaffen, bieten wir dir attraktive Mitarbeitervorteile:

• Urlaub:28 Tage, ab dem 3. Jahr 30 Tage


• Zusätzlicher Urlaub:Bis zu 2 Tage extra für freiwilliges wohltätiges Engagement


• Altersvorsorge:Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge


• Flexibilität:Flexible Arbeitszeiten & Dienstpläne für eine gute Work-Life-Balance


• Mitarbeiterrabatte:40% Rabatt im LEGO®-Online-Shop & 50% Rabatt vor Ort


• Exklusive Vorteile:Bonuszahlungen mit der Pluxxe Karte & Rabatte über Corporate Benefits


• Vergünstigungen:Zahlreiche freie Eintritte bei Partnerunternehmen


• Freizeitspaß:Freier Eintritt in alle Attraktionen des Mutterkonzerns weltweit


• Karrierechancen:In- und externe Weiterbildungsmöglichkeiten & Karriereentwicklung


• Team-Spirit:Regelmäßige Team-Events für ein starkes Miteinander

Klingt das nach deinem nächsten Abenteuer?

Ansprechpartner für Bewerbung:
Herr Julius Ränger
Hafenstr. 9 78462 Konstanz