Systemtechniker (2nd Level) (m/w/d)

Medialine AG Wiesbaden; Frankfurt; Presencial; EUR 45.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Mitarbeiterevents

Weiterbildung

subventioniertes Mittagessen

Mentorenprogramm

Warm- und Kaltgetränke

Obstkorb

Mitarbeiterrabatte

Fahrtkostenerstattung

Firmenwagen

Job-Fahrrad

Parkplatz

flexible Arbeitszeit

Sportangebot

betriebliche Altersvorsorge

Job-Ticket

Notebook und Smartphone

Workation

Descripción de la vacante

Medialine EuroTrade AG in Frankfurt am Main sucht einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Du arbeitest in einem hochmodernen Umfeld mit zeitgemäßer Toollandschaft und betreust vor Ort den Kunden.

Zu deinen Aufgaben gehören Troubleshooting im 2nd/3rd Level, Change-Requests, Incident Management und tägliche Betriebskontakte. Voraussetzungen: 3 Jahre Erfahrung, IT-Ausbildung oder vergleichbare Praxis, Deutsch/Englisch sicher, Kenntnisse in Exchange, SharePoint, M365,

Formación

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare praktische IT-Erfahrung.
• Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich.
• ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil.
• Sichere Deutsch- und Englischkommunikation (Wort und Schrift).
• Erfahrung in Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung.

Responsabilidades

• Troubleshooting (2nd & 3rd Level) vor Ort für OnPremise und Cloud-Umgebungen.
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen.
• Unterstützung im täglichen Betrieb.
• Direkter Telefon- und Email-Kontakt mit dem Kunden.
• Selbstständige Bearbeitung von Anfragen.

Conocimientos

Troubleshooting

M365

Exchange (OnPrem/Online)

SharePoint

MS Defender

Intune

Teams

Deutsch/Englisch Kommunikation

Server

Netzwerk

Virtualisierung

Educación

IT-Ausbildung o. vergleichbare Praxis

Herramientas

Windows Server

Exchange

MS 365 / Exchange Online

SharePoint

Intune

Firewalls

Descripción del empleo

Diese Position ist für unsere Gesellschaft Medialine EuroTrade AG zu besetzen.

Wir suchen für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main, welcher als global Player im Profisport bekannt ist, einen IT-Systemtechniker (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich. Es erwartet Dich ein hochmodernes Arbeitsumfeld sowie eine zeitgemäße Toollandschaft.

Aufgabenfeld

• Troubleshooting (2nd & 3rd Level) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise und Cloud Umgebungen
• Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und Incident Anfragen
• Unterstützung im täglichen Betrieb
• direkter und kontinierlicher Telefon- und Email-Kontakt
• selbstständige Bearbeitung von Anfragen

Qualifikationen

• erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder eine vergleichbare praktische Erfahrung im IT-Bereich
• mind. 3 Jahre Berufserfahrung
• ITIL v3 Foundation oder höher von Vorteil
• Erfahrung mit Microsoft Betriebssystemen (Clients/Server)
• Erfahrung im Messaging Umfeld (Exchange onPrem/Online), M365, speziell Sharepoint sowie MS Defender, Intune und Teams
• Selbstständigkeit, kundenorientiertes Denken und Handeln, sowie Organisationstalent
• sichere Kommunikation und hohe Belastbarkeit
• verhandlungssicher in Deutsch und Englisch (Wort und Schrift)
• Erfahrung in den Bereichen Server, Netzwerk, Clients und Virtualisierung
• Microsoft (M365/ Azure / Exchange/ Sharepoint/…) Zertifizierungen erhöhen Deine Chancen
• Erfahrungen im Umgang mit Firewalls

Diese Benefits erwartet Dich, je nach Standort und Tätigkeit.

• Mitarbeiterevents
• Weiterbildung
• subventioniertes Mittagessen
• Mentorenprogramm
• Warm- und Kaltgetränke
• Obstkorb
• Mitarbeiterrabatte
• Fahrtkostenerstattung
• Firmenwagen
• Job-Fahrrad
• Parkplatz
• flexible Arbeitszeit
• Sportangebot
• betriebliche Altersvorsorge
• Job-Ticket
• Notebook und Smartphone
• Workation

In unserer Bewerberansprache setzen wir auf das 'Du'. Solltest Du eine andere Ansprache bevorzugen, lass es uns einfach wissen und wir passen uns Deinen Präferenzen an.