Systemadministrator (m/w/d), Jena

ACP IT Solutions AG (Jena); Jena; Hybrid; EUR 45.000 - 65.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Sachbezugskarte 50 EUR/Monat

Bike-Leasing

Kita-Zuschuss 50 EUR/Monat

Weiterbildungsmöglichkeiten

Zusammenfassung

ACP IT Solutions AG (Jena) sucht Systemadministrator (m/w/d) zur Betreuung unserer Managed-Service-Kunden am Standort Jena. Du arbeitest im Second-Level-Support, analysierst Störungen und setzt Lösungen um.

Wir bieten flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, eine Sachbezugskarte (50 EUR/Monat), Bike-Leasing, Kita-Zuschuss (50 EUR/Monat) und firmenweite Weiterbildungsmöglichkeiten. Werde Teil eines interkulturellen Teams.

Qualifikationen

• Ausbildung im relevanten Bereich abgeschlossen
• Berufserfahrung im First/Second Level Support von Vorteil
• Praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
• Arbeitsweise ist strukturiert, sorgfältig und ergebnisorientiert
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
• Kenntnisse in Virtualisierung (VMware, Microsoft), Backup (Veeam, Veritas), Security Software (Sophos Central), Firewall, Netzwerk, Monitoring und USV

Aufgaben

• Mitarbeit im IT-Service Team zur Betreuung unserer Managed Service Kunden
• Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support bearbeiten
• Fehler analysieren, Lösung finden und dokumentieren
• Dokumentationen erstellen und pflegen

Kenntnisse

Virtualisierung

VMware

Backup

Veeam

Veritas

Security Software

Sophos Central

Firewall

Netzwerk

Monitoring

USV

Kommunikation

Kundendienst

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung

Jobbeschreibung

Systemadministrator (m/w/d)

Gemeinsam mit Dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten

So unterstützt Du uns

• Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden
• systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
• Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen

So überzeugst Du uns

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen
• Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind von Vorteil
• Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und Dein Vorgehen ist sorgfältig und ergebnisorientiert
• ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften
• Kenntnisse in den Bereichen Virtualisierung (VMware, Microsoft), Backup (Veeam, Veritas), Security Software (Sophos Central), Firewall, Netzwerk, Monitoring und USV

Das erwartet Dich

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00EUR netto auf deine persönliche Sachbezugskarte
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike-Leasing
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00EUR mtl.
• Anbindung: Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena-Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke)
• Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT Produkte direkt von uns
• Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss)
• Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams
• Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft