Systemadministrator Network & Security (m/w/d), Jena

ACP IT Solutions AG (Jena); Jena; On-site; EUR 42,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Sachbezugskarte 50 EUR/Monat

Bike-Leasing Kooperationspartner

Kita-Gebühr Zuschuss 50 EUR/Monat

Gute Anbindung an den ÖPNV

Job summary

ACP IT Solutions AG (Jena) sucht Systemadministrator Network & Security (m/w/d) zur Verstärkung des IT-Service Teams. Du betreust Managed Services und bearbeitest Incidents sowie Change Requests im Second Level.

Zu deinen Aufgaben gehören Fehleranalyse, Dokumentation, Third Level Support in Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten sind möglich; zudem profitierst du von Sachbezug, Bike-Leasing und Kita-Zuschuss.

Qualifications

• Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung.
• Berufserfahrung im First/Second Level Support erforderlich.
• Erfahrung im Kundendienstumfeld.
• Strukturiertes, ergebnisorientiertes Arbeiten.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.

Responsibilities

• Systematische Fehleranalyse und -behebung im IT-Umfeld.
• Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support bearbeiten.
• Dokumentationen erstellen und pflegen.
• Third Level Support im Netzwerk- und Sicherheitsbereich leisten.

Skills

Systemadministration

Second Level Support

Kundendienst

Fehlersuche

Kommunikation

Englischkenntnisse

Education

Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar

Tools

Cisco Networking

HPE Aruba Firewall

Microsoft Exchange

VMware/Hyper-V

Veeam/Micro Focus

Linux/Windows Server

Job description

Systemadministrator Network & Security (m/w/d)

Gemeinsam mit Dir möchten wir etwas bewegen! #MiteinanderZukunftGestalten

So unterstützt Du uns Mitarbeit in unserem IT-Service Team für die Betreuung unserer Managed Service Kunden.

Aufgaben

• Systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld.
• Du bearbeitest Incidents, Service Requests und Change Requests im Second Level Support.
• Du erstellst und pflegst Dokumentationen.
• Third Level Support im IT-Netzwerk- und Sicherheitsbereich.

Qualifikationen

• Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder eine vergleichbare Ausbildung abgeschlossen.
• Berufserfahrung im First und/oder Second Level Support sind erforderlich.
• Du hast praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld.
• Deine Arbeitsweise ist strukturiert und dein Vorgehen sorgfältig und ergebnisorientiert.
• Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten gehören zu Deinen Eigenschaften.
• Gute Kenntnisse in der Fehlersuche und Fehlerbehebung in IT-Netzwerk- und Sicherheitsinfrastrukturen.
• Englisch Grundkenntnisse (Wort & Schrift).

Kenntnisse zu Fokus Technologien und Produkten

• Netzwerk, Telefonie: Cisco, HPE, Aruba, Firewall, IT-Security.
• Sophos: Cisco, E-Mail: Microsoft Exchange.
• Virtualisierung: VMware, Hyper‑V.
• Server/Storage: HPE.
• Backup: Veeam, Micro Focus.
• OS: Microsoft, Linux – wünschenswert sind Schulungen oder Zertifizierungen zu den genannten Fokus-Technologien.

Das erwartet Dich

• Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie die Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
• Sachbezugskarte: Du erhältst mtl. 50,00EUR netto auf Deine persönliche Sachbezugskarte.
• Sport- und Gesundheit: Wir möchten unsere Mitarbeiter fit und gesund halten, profitiere von unserer Kooperation mit Bike‑Leasing.
• Kita-Gebühr: Wir bezuschussen die Kitagebühr Deines Kindes / Deiner Kinder mit jeweils 50,00EUR mtl.
• Anbindung: Erreiche uns zu Fuß, mit dem Fahrrad oder auch mit Bus, Bahn, Straßenbahn oder dem Auto (der Bahnhof Jena‑Göschwitz und die Autobahn A4 sind direkt um die Ecke).
• Mitarbeiter Vergünstigungen: Nutze die Vorteile von Corporate Benefits oder erwerbe zu besonders günstigen Konditionen IT‑Produkte direkt von uns.
• Verpflegung vor Ort: Neben Obst, Kaffee und Co., findest Du in der Nähe eine vielfältige Auswahl an Essen- und Einkaufsmöglichkeiten (bei manchen Anbietern gibt es für die Mittagsversorgung von uns einen Zuschuss).

Gemeinsam Stark: Bei uns erwartet Dich ein interkulturelles Umfeld mit flachen Hierarchien, eine familiäre Arbeitsatmosphäre sowie eigenverantwortliches Arbeiten in engagierten Teams.

Wir setzen auf deine Kompetenzen: Wir bieten Dir individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.

Prävention für die Zukunft: Vorsorge ist uns wichtig, deshalb unterstützen wir Dich mit einer betrieblichen Altersvorsorge für Deine Zukunft.

Betriebliche Unfallversicherung: Mit uns bist du sowohl dienstlich als auch im privaten Bereich unfallversichert.

Du-Kultur: Vom Praktikanten bis zum Vorstand, sind wir alle per DU.

Deine Ansprechpartnerin

Deine Anna Heyder HR