System Engineer Microsoft Windows Server & IT-Infrastruktur (m/w/d)

CANCOM SE

Dresden

Vor Ort

EUR 45.000 - 65.000

Vollzeit

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Zusammenfassung

CANCOM SE in Dresden sucht einen technischen Spezialisten, der unsere Kunden bei Implementierung, Betrieb und Troubleshooting unterstützt. Zu den Aufgaben gehören die Aufnahme technischer Anforderungen, 1st und 2nd Level Support sowie Installation, Konfiguration und Administration von Servern, Netzwerken und Anwendungen diverser Hersteller.

Sie dokumentieren Anfragen sorgfältig, arbeiten an Prozessverbesserungen mit und lösen komplexe Störungen, um den Qualitätsstandard sicherzustellen.

Aufgaben

  • Zu deinen Kernaufgaben als technischer Spezialist gehören die Implementierungen, der Betrieb und das Troubleshooting bei unseren Kunden
  • Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen
  • 1st und 2nd Level Support
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern, Netzwerk-Komponenten und Anwendungen diverser Hersteller
  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
  • Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
  • Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards

Jobbeschreibung

  • Zu deinen Kernaufgaben als technischer Spezialist gehören die Implementierungen, der Betrieb und das Troubleshooting bei unseren Kunden
  • Qualifizierte Aufnahme von technischen Anforderungen
  • 1st und 2nd Level Support
  • Installation, Konfiguration und Administration von Servern, Netzwerk-Komponenten und Anwendungen diverser Hersteller
  • Zuverlässige Dokumentation aller Anfragen
  • Mitarbeit bei der Optimierung der Service-Prozesse
  • Lösung von komplexen Störungen und Anforderungen
  • Sicherstellung des Qualitätsstandards
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