System Engineer (all genders) - Field Service

DATAGROUP Rhein-Main GmbH; Bonn; Vor Ort; EUR 52.000 - 72.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Work-Life-Balance

30 Tage Urlaub

Gehalts- und Bonusrunde

Betriebliche Altersvorsorge

Moderne Büroausstattung

Jobrad-Zuschuss

Zusammenfassung

DATAGROUP Rhein-Main GmbH sucht am Standort Bonn einen engagierten System Engineer (all genders) – Field Service zur Mitwirkung im Kundeneinsatz vor Ort. Sie unterstützen den Betrieb in internationalen Umgebungen, konfigurieren Arbeitsplatzsysteme und verwalten Active Directory.

Zu Ihren Aufgaben gehören Unterstützung, Installation, Ticketing, Onboarding, Datensicherung sowie Dokumentation. Voraussetzungen sind fachinformatische Ausbildung oder mehrjährige Berufserfahrung, Deutsch fließend und

Qualifikationen

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Systembereich oder vergleichbare Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse der Arbeitsplatzsysteme (PCs, Notebooks, Tablets, Drucker, Smartphones)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active Directorys; Fundierte Netzwerk-Kenntnisse (Switch/Router)
• Praxis in Office-Programmen ab Office 2010 bzw. ideal Office 365
• Kenntnisse in Ticketsystemen inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN)
• Fließende Deutschkenntnisse und solide Englischkenntnisse
• Führerschein Klasse B erforderlich

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung
• Dokumentationen und Betriebshandbücher erstellen bzw. pflegen

Kenntnisse

Systemintegration

Active Directory Verwaltung

Troubleshooting Windows

Netzwerkgrundlagen Switch Router

Office 2010/Office 365

Ticketing/Asset Management

Deutsch fließend / Englisch Grundkennt

Führerschein Klasse B

Ausbildung

Ausbildung Fachinformatiker/in Systemintegration

Tools

MDM

Jobbeschreibung

Zur Unterstützung unseres Teams ‚Field Service‘ suchen wir ab sofort einen System Engineer (all genders) - Field Service für den Kundeneinsatz vor Ort in Bonn.

Aufgaben

• Unterstützung des laufenden Betriebs in großen, teils internationalen Kundenumgebungen
• Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme im Client-Umfeld
• Verwaltung des Active Directory
• Verwalten von Sitzungen auf Terminalservern
• Anfragen entgegennehmen, qualifizieren und lösen falls notwendig weiterleiten
• Support von Hard- und Software am Arbeitsplatz (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, mobile Endgeräte) – telefonisch, remote sowie beim Kunden vor Ort
• Durchführung notwendiger IT-Wartungs- und Administrationsprozesse
• Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Mobile Device Managment (MDM)
• Erstellen bzw. Pflegen von Dokumentationen und Betriebshandbüchern
• Onboarding neuer Mitarbeiter des Kunden
• Kontrolle und Betreuung der Datensicherung und Datenwiederherstellung

Skills

• Ausbildung zur/zum Fachinformatiker/in für Systemintegration (oder vergleichbar); beziehungsweise als Quereinsteiger mehrere Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
• Sehr gute technische Kenntnisse zu eingesetzten Arbeitsplatzsystemen (PCs, Notebooks, Tablet-PCs, Drucker, Smartphones etc.)
• Praktische Kenntnisse im Troubleshooting von Windows Betriebssystemen
• Sichere Kenntnisse in der Verwaltung des Active DirectorysFundierte Netzwerk-Kenntnisse im Bereich Switche und Router
• Praxiserfahrung hinsichtlich der Anwendungsprogramme ab Office 2010 sowie idealerweise Office 365
• Kenntnisse in der Funktionsweise und Anwendung eines Ticketsystems inklusive Asset Management
• Grundlegendes Know-how in der Netzwerktechnik (WAN, VLAN, VPN, etc.)
• Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch sowie solide Kenntnisse im Englischen
• Führerschein Klasse B erforderlich

Was wir bieten

• Work-Life-Balance:Flexible Arbeitszeiten für eine optimale Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Erholungszeit: 30 Tage Urlaub pro Jahr und zusätzliche arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.2026
• Attraktive Vergütung: Jährliche Gehalts- und Bonusrunde, arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Effiziente Zusammenarbeit: Flache Hierarchien mit Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege
• Neueste Hardware:MacBook oder Windows-Laptop sowie iPhone mit Dual-SIM
• Zukunftssicherheit: Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem zukunftsorientierten IT-Unternehmen
• Karriere & Entwicklung: Individuelle Förderung durch unser Laufbahnmodell, unseren konzipierten Schulungskatalog & regelmäßige Entwicklungsgespräche
• Modernes Arbeitsumfeld: Hochmoderne Büros mit ergonomischer Ausstattung in zentraler Lage mit direkter Anbindung an Bus & Bahn
• Parkmöglichkeiten:Kostenlose Parkplätze in unmittelbarer Nähe
• Nachhaltige Mobilität: Zuschuss zur Leasingrate für ein JobRad
• Team & Events: Stadionerlebnis Mainz 05, Sommerfest, Bowling, Online-Quiz & mehr
• Mehr Informationen über uns und unsere Benefits findest Du hier: DATAGROUP in Ingelheim