Mitarbeiter Vertrieblicher Innendienst (m/w/d)

GridCal; Krefeld; On-site; EUR 40,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Betriebliche Berufsunfähigkeitsvers.

Kostenfreie Getränke

Job summary

GridCal in Krefeld sucht einen Mitarbeiter (m/w/d) im Vertriebsinnendienst. Du wirst Ansprechpartner für Interessenten und Bestandskunden sein, ihre Anfragen bearbeiten und Angebote erstellen.

Die Position erfordert eine kaufmännische Ausbildung und Spaß an Kundenkontakt. Ein technisches Grundverständnis sowie kommunikative Fähigkeiten sind ebenfalls wichtig. Das Unternehmen bietet ein Jahresgehalt von ca. 40.000 € – 45.000 € sowie 30 Tage Urlaub.

Qualifications

• Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice.
• Professionelles und freundliches Auftreten.
• Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise.

Responsibilities

• Betreuung von Interessenten und Bestandskunden.
• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten.
• Koordination von Terminen mit Kunden.

Skills

Vertriebserfahrung

Kundenbetreuung

Kommunikationsfähigkeiten

Technisches Grundverständnis

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Education

Kaufmännische Ausbildung

Tools

Microsoft Office

CRM-Systeme

ERP-Systeme

Job description

Mitarbeiter Vertrieblicher Innendienst (m/w/d)

Standort: Büro in Campuslage, mitten im Grünen ÖPNV- & Autobahn-A44-Anbindung

Arbeitszeitmodell: Vollzeit, 5 Tage

Wir sind eintechnologieorientiertes Unternehmen mit Fokus auf individuelleSoftwarelösungen, moderne Infrastruktur und effiziente Prozesse. Unsere Kundenvertrauen auf unsere Kompetenz bei der Bereitstellung und dem Betrieb vonApplikationen – sowohl On-Premises als auch in der Cloud.

Unsere Lösungen entwickeln wirvollständig inhouse. Dabei verbinden wir technisches Know-how mit einerpersönlichen und verlässlichen Kundenbetreuung. Wir möchten nicht einfach nurProdukte verkaufen, sondern die Anforderungen unserer Kunden verstehen undgemeinsam passende Lösungen entwickeln.

Im Vertrieb arbeitest du deshalbeng mit unseren technischen Teams, dem Product Management und derGeschäftsführung zusammen. Du begleitest Interessenten und Bestandskunden vomersten Kontakt über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Vertragsabschlussund darüber hinaus.

Zur Verstärkung unseres Teamssuchen wir eine Mitarbeiter für den Vertriebsinnendienst (m/w/d), der unsereKunden professionell betreut, Vertriebsprozesse zuverlässig koordiniert undaktiv zur Weiterentwicklung unseres Unternehmens beiträgt.

Was dich erwartet (Realistische Job‑Vorschau)

• Betreuung von Interessenten undBestandskunden per Telefon, E-Mail und Videokonferenz
• Bearbeitung eingehender Kundenanfragenund strukturierte Erfassung der jeweiligen Anforderungen
• Erstellung und Nachverfolgung vonAngeboten in Abstimmung mit den zuständigen Fachbereichen
• Organisation und Koordination vonKundenterminen, Präsentationen und Produktvorführungen
• Enge Zusammenarbeit mitGeschäftsführung, Product Management, Technik und Buchhaltung
• Pflege von Kunden-, Kontakt- undVerkaufsdaten in unseren internen Systemen
• Abwechslung zwischenKundenkommunikation, administrativen Aufgaben und vertrieblicher Planung
• Viel Gestaltungsspielraum und dieMöglichkeit, bestehende Vertriebsprozesse aktiv zu verbessern
• Ein kollegiales Umfeld mit direktenKommunikationswegen und pragmatischen Entscheidungen

Deine Aufgaben

• Bearbeitung und Qualifizierungeingehender Anfragen von Interessenten und Bestandskunden
• Telefonische und schriftliche Beratungzu unseren Produkten, Leistungen und Lösungsmöglichkeiten
• Erstellung, Abstimmung undNachverfolgung individueller Angebote
• Vorbereitung von Vertragsunterlagen undBegleitung des Vertriebsprozesses bis zum Abschluss
• Pflege und Aktualisierung von Kunden-,Kontakt- und Verkaufsdaten
• Dokumentation von Kundenanforderungen,Gesprächsergebnissen und nächsten Schritten
• Koordination von Terminen zwischenKunden und unseren internen Ansprechpartner
• Unterstützung bei Produktpräsentationen,Ausschreibungen und vertrieblichen Aktionen
• Betreuung und Weiterentwicklungbestehender Kundenbeziehungen
• Erstellung von Auswertungen undÜbersichten zu Angeboten, Aufträgen und Vertriebsaktivitäten
• Kontinuierliche Verbesserung unsererinternen Vertriebs- und Kommunikationsprozesse
• Erste Berufserfahrung imVertriebsinnendienst, Kundenservice, Account Management oder in einervergleichbaren kaufmännischen Position
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildungoder eine vergleichbare praktische Qualifikation
• Freude an der Kommunikation mitInteressenten und Bestandskunden
• Professionelles, freundliches undverbindliches Auftreten
• Sehr gute mündliche und schriftlicheDeutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse
• Sicherer Umgang mit Microsoft Officebeziehungsweise vergleichbaren Anwendungen
• Strukturierte, sorgfältige undeigenständige Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- undKundenorientierung
• Fähigkeit, mehrere Anfragen und Aufgabenzuverlässig zu priorisieren
• Technisches Grundverständnis undInteresse an digitalen Produkten und Softwarelösungen
• Teamfähigkeit sowie eine offene undlösungsorientierte Kommunikation
• Erfahrung im B2B-Vertrieb von Software,IT-Dienstleistungen oder technischen Produkten
• Erfahrung im Umgang mit CRM-, ERP- oderTicketsystemen
• Kenntnisse in der Erstellung undBearbeitung von Angeboten und Vertragsunterlagen
• Erfahrung mit öffentlichenAusschreibungen oder umfangreicheren Angebotsverfahren
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mittechnischen Fachabteilungen
• Interesse an der Energie- oderMesstechnikbranche
• Erfahrung in der Betreuung langfristigerKundenbeziehungen
• Freude daran, Vertriebsprozessemitzugestalten und weiterzuentwickeln

Weiterentwicklung & Kultur

• Kleines Team mit direktenKommunikationswegen und kurzen Entscheidungsprozessen
• Hands-on-Mentalität: Wir übernehmenVerantwortung und setzen Dinge pragmatisch um
• Offene Fehlerkultur und ehrlicher,konstruktiver Austausch
• Strukturierte Einarbeitung in unsereProdukte, Leistungen und internen Abläufe
• Unterstützung im Team und Zugang zuLernressourcen zur fachlichen Weiterentwicklung
• Raum für eigene Ideen und aktiveMitgestaltung unserer Vertriebsprozesse
• Enge Zusammenarbeit zwischen Vertrieb,Technik und Product Management
• Wenig Overhead, klare Prozesse und Fokusauf sinnvolle Lösungen
• Langfristige Kundenbeziehungen stattkurzfristiger Verkaufsdruck

Dein Paket

• Jahresgehalt: ca. 40.000 € – 45.000 €
• 30 Tage Urlaub
• Betriebliche Berufsunfähigkeitsversicherung - bBU
• Zusatzkrankenversicherung undvermögenswirksame Leistungen
• Ergonomische Arbeitsplätze und modernetechnische Ausstattung
• Strukturierte, digitale und weitgehendpapierlose Abläufe
• Büro in naturnaher Campuslage mit ÖPNV-und Autobahnanbindung
• Kostenfreie Getränke undMitarbeiterparkplätze
• Umfangreiche Einarbeitung in unsereProdukte und Leistungen
• Direkte Ansprechpartner und kurzeEntscheidungswege

Dein Spirit zählt!

Du möchtest Verantwortung übernehmen, aktiv mitgestalten und in einem Umfeld arbeiten, das Innovation & Teamgeist lebt? Wenn du strukturiert denkst, technisch affin bist und gerne kreativ Lösungen umsetzt – dann bewirb dich bei uns!