swp software systems GmbH Co. & KG: Vertriebsunterstützung im Innendienst - Ansprechpartner für Best

swp software systems GmbH Co. & KG; Dresden; Hybrid; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Unbefristete Anstellung

Flexible Arbeitszeiten

Weiterbildungsmöglichkeiten

Getränke & Obst im Büro

Altersvorsorge-Unterstützung

Veranstaltungen wie Silicon Saxony

Job summary

swp software systems GmbH & Co. KG sucht eine Vertriebsunterstützung im Innendienst (m/w/d) zur Ansprache und Pflege von Bestandskunden.

Sie unterstützen den Vertrieb, planen Servicetermine, koordinieren Schulungen und wirken aktiv an Vertriebsinitiativen mit. Sie arbeiten in einem dynamischen Umfeld mit flexiblen Arbeitszeiten (20–40 Wochenstunden) und nutzen Ihre Stärken in Kundenkommunikation, Organisation sowie MS Office und Englisch.

Qualifications

• Nachgewiesene Erfahrung im erfolgreichen Umgang mit Kunden und in der Kundenpflege.
• Affinität zum Telefonieren und die Fähigkeit, schnell relevante Informationen zu akquirieren und zu nutzen.
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Organisationskompetenz.
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, Deutsch und Englisch sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
• Großes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlichem Wachstum.

Responsibilities

• Proaktive Kommunikation mit unseren Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erarbeitung individueller Kundenentwicklungsstrategien
• Planung und Organisation von Serviceterminen für Gebietsleiter, sowie effektive Nachbereitung zur Sicherstellung der Zielerreichung
• Koordination und Unterstützung beim reibungslosen Ablauf unserer Schulungen
• Organisatorische Unterstützung unserer Gebietsleiter in vielfältigen Projekten, Vertriebsinitiativen, und regionalen Marktaktivitäten
• Aktive Mitwirkung im Vertrieb zur erfolgreichen Neukundengewinnung durch Outbound-Initiativen

Skills

Kundenbetreuung

Telefonieren

Organisation

MS Office

Englisch

Eigeninitiative

Tools

MS Office

Job description

Als Vertriebsunterstützung im Innendienst - Ansprechpartner für Bestandskunden (m/w/d) bei uns im Team der swp software systems GmbH & Co. KG bietet sich Ihnen eine spannende Möglichkeit, die Zukunft des Bauens aktiv mitzugestalten. Wir sind davon überzeugt, dass die Digitalisierung den Bauprozess revolutionieren kann, und haben es uns zur Mission gemacht, komplexe Technologien für Bauunternehmen alltagstauglich zu machen. Bei uns sind Sie mittendrin: Sie unterstützen die Verbindung zwischen unseren innovativen Lösungen und den Bauunternehmen, die diese in ihrem Alltag einsetzen.

In Ihrer Rolle tragen Sie dazu bei, die Zufriedenheit und den Erfolg unserer Bestandskunden sicherzustellen. Mit kreativen Ansätzen und Engagement optimieren Sie Kundenentwicklungspläne und unterstützen unseren Vertrieb aktiv bei der Markterschließung. Unser dynamisches Umfeld ermöglicht es Ihnen, die Flexibilität und Freiheit zu nutzen, die Sie für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung benötigen – sei es durch flexible Arbeitszeiten oder die Möglichkeit, an innovativen Branchenveranstaltungen teilzunehmen. Gemeinsam gestalten wir nicht nur Bauprojekte, sondern auch ein zufriedeneres und produktiveres Leben.

Ihre Aufgaben:

• Proaktive Kommunikation mit unseren Bestandskunden zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Erarbeitung individueller Kundenentwicklungsstrategien
• Planung und Organisation von Serviceterminen für Gebietsleiter, sowie effektive Nachbereitung zur Sicherstellung der Zielerreichung
• Koordination und Unterstützung beim reibungslosen Ablauf unserer Schulungen
• Organisatorische Unterstützung unserer Gebietsleiter in vielfältigen Projekten, Vertriebsinitiativen, und regionalen Marktaktivitäten
• Aktive Mitwirkung im Vertrieb zur erfolgreichen Neukundengewinnung durch Outbound-Initiativen

Anforderungen und Lernchancen:

• Nachgewiesene Erfahrung im erfolgreichen Umgang mit Kunden und in der Kundenpflege
• Affinität zum Telefonieren und die Fähigkeit, schnell relevante Informationen zu akquirieren und zu nutzen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise mit hoher Organisationskompetenz
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, Deutsch und Englisch sowie eine schnelle Auffassungsgabe
• Großes Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung und persönlichem Wachstum

Was wir Ihnen bieten:

• Sicherer Arbeitsplatz durch unbefristete Anstellung
• Geregelte, flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche, angepasst an Ihre individuellen Bedürfnisse von 20h bis 40h pro Woche
• Vielfältige Entwicklungs- und Handlungsspielräume
• Möglichkeit zur Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben im Team
• Ein dynamisches und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
• Innovative Technologien und Interesse an KI-Entwicklungen
• Kostenlose Bereitstellung von Getränken und Obst im Büro
• Option zur Unterstützung durch den Arbeitgeber bei der Altersvorsorge
• Möglichkeiten zur Teilnahme an Veranstaltungen wie Silicon Saxony für Weiterbildungs- und Networking-Zwecke

Wir glauben fest an den Wert von Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen. Bei Fragen oder für weitere Informationen steht Ihnen unsere Ansprechpartnerin gerne zur Verfügung. Wir unterstützen Quereinsteiger, die ihre Stärken in einer neuen Branche nutzen möchten, und freuen uns darauf, gemeinsam Ihre Kompetenzen zu entwickeln.

Schlagworte:

Vertriebsmanagement, Marketing, Kundenmanagement, Dienstleistungsmanagement, Verkaufsmanagement, Account Manager, Customer Relationship Manager, Customer Success Manager, Sales Coordinator, Kundenberater, Inside Sales, Sales Assistant, Vertriebsinnendienst, Sales Representative, CRM, Telefonvertrieb, MS Office, Projektmanagement, Vertriebskompetenz, Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit, Kommunikation, Eigeninitiative, Kundenzufriedenheit, Empfehlungsbund

Kurzinfo zum Unternehmen

Wir haben uns der Digitalisierung im Ein- und Mehrfamilienhausbau verschrieben - dabei sind wir sowohl Teil der Baubranche als auch ein Softwareunternehmen. Mit unserer Branchenlösung sind wir in beiden Welten zuhause!

Dabei widmen wir uns nicht nur den täglichen Herausforderungen unserer Kunden, sondern gestalten auch aktiv zukünftige Themen und Visionen mit, wie den digitalen Zwilling im Bau oder auch wie unsere Kunden (und wir) ein zufriedeneres und produktiveres Leben führen können.

Mit einem sehr engagierten Team entwickeln wir über Deutschland verteilt sowohl Web- als auch Desktopbasierte Planungs-, Präsentations- und Kalkulationssysteme, mit denen ein Bauunternehmen innerhalb einer Stunde ein Haus planen, präsentieren und kalkulieren kann. Dabei ermöglichen wir vor allem eine Planungssicherheit für alle Menschen, die auch künftig noch bezahlbar wohnen möchten!

Unsere Mission: Wir machen komplexe Technologien alltagstauglich für Bauunternehmen!