Supportmitarbeiter/in im Dentalbereich (m/w/d)

Großbecker & Nordt GmbH; Köln; On-site; EUR 32,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Günstiges Job-Ticket

Regelmäßige Firmenevents

Moderne Arbeitsplätze

Wöchentlich frisches Obst

Home-Office nach Absprache

Job-Ticket & S-Bahn-Anbindung

Kostenlose Parkplätze

Moderne Arbeitsplätze mit Klimaanlagen

Wöchentlich Obst, Kaffee und Wasser

Home-Office nach Absprache

Job summary

Ein etabliertes IT-Systemhaus in Köln sucht engagierte Mitarbeiter für die Kundenbetreuung. Zu den Aufgaben gehören die Entgegennahme von Kundenanrufen, das Diagnostizieren von Problemen sowie Programmschulungen. Bewerber sollten eine abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung haben oder vergleichbare Erfahrungen mitbringen und Interesse an IT-Produkten zeigen. Die Stelle bietet eine Vollzeitbeschäftigung mit zahlreichen Benefits, darunter Weiterbildungen und Home-Office-Möglichkeiten.

Qualifications

• Mindestens 3-jährige zahnmedizinische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung.
• Kenntnisse in der Bearbeitung von Abrechnungen von Vorteil.
• Gelegentliche Reisebereitschaft erforderlich.
• Erfahrungen in der Bearbeitung von Abrechnungen sowie Z1/Z1 Pro Kenntnisse (vom Vorteil aber nicht zwingend erforderlich).
• Du willst auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: In unserem Team lachen wir gerne miteinander und behalten den Humor auch in anspruchsvollen Projekten.
• Gelegentliche Reisebereitschaft.
• Teamfähigkeit, hohes Engagement und Zuverlässigkeit.
• Kommunikativ, verantwortungsbewusst, aufmerksam.
• Übliche Kenntnisse in der Bedienung von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
• Berufsrückkehrer*innen, Umschüler*innen, Umsteiger*innen oder langjährig Erfahrene, die sich nochmal verändern wollen sind bei uns herzlich willkommen

Responsibilities

• Entgegennahme von Kundenanrufen.
• Diagnostizieren und Beheben von Problemen.
• Programmschulungen durchführen.

Skills

Interesse an IT-Produkten

Teamfähigkeit

Beratungskompetenz

Microsoft Office Kenntnisse

Lernfähigkeit

Teamfähigkeit

Kommunikativ

Verantwortungsbewusst

Aufmerksam

Education

Abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung

Alternativ mehrjährige Tätigkeit in vergleichbarem Bereich

Tools

Microsoft Office (Word

Excel

Outlook

Job description

Wir sind ein seit 1987 etabliertes Kölner IT-Systemhaus, das sich mit dem Vertrieb und Support hochwertiger Branchen- und Standardsoftware beschäftigt. Als regionaler DATEV Solution Partner (Steuerberater, Mandanten, Rechtsanwälte), PDS Quality Partner (Handwerk am Bau) und CompuGroup Medical Dental Partner (Zahnärzte) betreuen wir ca. 1.500 Unternehmen in der Region. Unser Team besteht zur Zeit aus über 40 Mitarbeitern. Unser IT-Produktportfolio umfasst vom simplen PC/Notebook, Drucker/Kopierer, Telefonanlagen über Software-Lizenzen, bis hin zu Hochsicherheits-Cloud-Lösungen und Consultingdienstleistungen, fast alles das zu Betreuung der IT-Infrastruktur unserer Mittelstands-Kunden notwendig ist.

Aufgaben

• Entgegennahme von Kundenanrufen
• Diagnostizieren und Beheben von Problemen
• Programmschulungen

Qualifikation

• Abgeschlossene zahnmedizinische Ausbildung (mindestens 3‑jährig), alternativ mehrjährige Tätigkeit in vergleichbarem Bereich (auch aus anderen Branchen)
• Interesse und Kenntnis an/von IT-Produkten
• Lernfähigkeit, Leistungsbereitschaft und Beratungskompetenz
• Erfahrungen in der Bearbeitung von Abrechnungen sowie Z1/Z1 Pro Kenntnisse (vom Vorteil aber nicht zwingend erforderlich)
• Du willst auf Spaß im Tagesgeschäft nicht verzichten: In unserem Team lachen wir gerne miteinander und behalten den Humor auch in anspruchsvollen Projekten
• Gelegentliche Reisebereitschaft
• Teamfähigkeit, hohes Engagement und Zuverlässigkeit
• Kommunikativ, verantwortungsbewusst, aufmerksam
• Übliche Kenntnisse in der Bedienung von Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Berufsrückkehrer*innen, Umschüler*innen, Umsteiger*innen oder langjährig Erfahrene, die sich nochmal verändern wollen sind bei uns herzlich willkommen

Benefits

• Vollzeit 40 Std/Woche
• Du arbeitest in einem mittelständischen Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen, flachen Hierarchien, ein kollegiales und ausgesprochen angenehmes Betriebsklima
• Ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
• Eine zielgerichtete Einarbeitung mit Unterstützung und zahlreiche Weiterbildungsmaßnahmen und Schulungen (intern/extern). Wir helfen Dir gerne!
• Mitarbeit an abwechslungsreichen und modernen IT-Projekten
• Regelmäßige Firmenevents und -Incentives
• Günstiges Job-Ticket, gute S-Bahn Anbindung und kostenlose Parkplätze
• Einen modernen Arbeitsplatz mit höhenverstellbaren Schreibtischen und Klimaanlagen
• Wöchentlich frisches Obst sowie Kaffee und Wasser so viel Du möchtest
• Home-Office nach Absprache

Wir freuen uns auf deine Bewerbung