IT-Kundenbetreuer (m/w/d)

microPLAN IT-Systemhaus GmbH; Düsseldorf; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmenwagen nach Probezeit

Firmenhandy

Obst/Kaffee/Wasser

Job summary

microPLAN IT-Systemhaus GmbH in Düsseldorf sucht eine/n IT-Kundenbetreuer/in (m/w/d) zur Verstärkung unseres Teams. Sie betreuen Bestandskunden, beraten zu IT-Lösungen und arbeiten an der Weiterentwicklung des Portfolios.

Ihre Aufgaben umfassen Angebotserstellung, Vertragsgestaltung mit Bestands- und Neukunden und enge Abstimmung mit der Fachabteilung. Wir setzen auf eine serviceorientierte Persönlichkeit mit betriebswirtschaftlichem Verständnis.

Qualifications

• Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich.
• Sie haben mehrjährige Erfahrung im Vertrieb und der Betreuung von Projekten.
• Sie bringen Kundenorientierung mit und sprechen gern mit Menschen.
• Sie arbeiten strukturiert, prozess- und lösungsorientiert und verstehen betriebswirtschaftliche Zusammenhänge.

Responsibilities

• Verantwortlich für Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstammes.
• Eigenständiger Angebotsprozess inklusive Anfrage, Angebotserstellung/Präsentation und Vertragsgestaltung.
• Gemeinsam mit der Fachabteilung überprüfst du IT-Systemlösungen und entwickelst neue Konzepte für deine Kunden.

Skills

Kundenorientierung

Vertriebserfahrung

Projektbetreuung

Education

Kaufmännische Ausbildung (idealerweise IT-Bereich)

Job description

Deine Position

Zur Verstärkung unseres Teams in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Mitarbeiter*in als IT-Kundenbetreuer (m/w/d).

Deine Aufgabe

• Du bist verantwortlich für die professionelle Betreuung, Beratung und Weiterentwicklung unseres bestehenden Kundenstammes.
• Du bist für den gesamten Angebotsprozess (Kundenanfragen, inkl. Angebotserstellung und -präsentation) sowie die Vertragsgestaltung bei Bestands- & Neukunden verantwortlich.
• Zusammen mit deinen Kolleginnen und Kollegen in der Fachabteilung überprüfst du die kundenspezifischen IT-Systemlösungen und erarbeitest neue Konzepte für deine Kunden.

Dein Profil

• Du besitzt eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifizierung.
• Du konntest bereits mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb und der Betreuung von Projekten sammeln.
• Wenn du dich mit IT auskennst, nehmen wir dich mit Kusshand – wenn du allerdings ein Pro im Vertrieb bist, bringen wir dir IT auch einfach bei.
• Du bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit und unterhältst dich gern mit Menschen
• Du arbeitest strukturiert, denkst prozess- und lösungsorientiert und hast ein sehr gutes Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge – bestenfalls im IT-Bereich.

Warum wir?

Mal eben zum Chef - Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege

Spannung - Unser Geschäftsfeld entwickelt sich und wir gestalten es mit. Profitiere von dieser Vielseitigkeit

Attraktiv & innovativ - Ein moderner Arbeitsplatz, stetig neue Produkte und namhafte Kunden machen unseren Alltag spannend

Zukunft & Perspektive - Eine fundierte Einarbeitung und bedarfsorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten sind bei uns ein Muss

Lebensqualität - Paintball, Grillen, Kanufahren – unsere Mitarbeiter treffen sich regelmäßig bei betriebsinternen Veranstaltungen

Mobilität - Firmenwagen nach der Probezeit

Erreichbarkeit - Du hast die Wahl – suche dir dein Firmenhandy aus

Gesundheit - Täglich frisches Obst, Kaffee & Wasser

Kontakt

Pia-Marie Möllers

Tel.: [phone]

Mail: [e-mail]

Über uns

Die microPLAN IT-Systemhaus GmbH ist ein führendes und überregional tätiges IT-Unternehmen in Nordrhein-Westfalen. In nunmehr 30 Geschäftsjahren haben wir uns mit unseren sieben Standorten bundesweit einen Namen durch einzigartige IT-Innovationen in den Bereichen Digitalisierung und Prozessoptimierung erarbeitet. Dabei bieten wir unseren Kunden das Rundumpaket: von der Hardwarebeschaffung bis hin zum strategischen IT-Consulting sind wir für sie da.

Wir entwickeln uns stetig weiter und setzen aus diesem Grund auf kreative Köpfe zur Verstärkung unseres Teams.