Support Agent für Stellantis Eurorepar Car Service (m/w/d)

d-kn group; Köln; Hybrid; EUR 35.000 - 45.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Unbefristeter Arbeitsvertrag

Betriebliche Altersvorsorge

50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice

30 Tage Urlaub im Jahr

Sonderurlaubstag am Geburtstag

Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf

Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter

Zusammenfassung

Eine Agentur für Markenkommunikation in Köln sucht einen engagierten Support Agent, der als erster Ansprechpartner für Werkstätten agiert, Beratung zu Ersatzteilen bietet und Kunden bindet. Gesucht werden motivierte Bewerber mit relevanter Ausbildung und technischem Interesse. Es wird ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Tage Urlaub und Homeoffice angeboten.

Qualifikationen

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Automobiler Background und Interesse am Thema Ersatzteile.

Aufgaben

• Erster Ansprechpartner für Netzpartner/Werkstätten.
• Beratung und technischer Support.
• Bearbeitung und Vermarktung von Ersatzteilen.
• Kundenbindung schaffen und akquirieren.

Kenntnisse

Engagiert & motiviert

Qualitäts- & servicebewusst

Strukturiert & verlässlich

Sympathisch & verbindlich

Deutsch Grammatik

Office 365

Schulenglisch

Ausbildung

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung

Jobbeschreibung

Overview

d-kn group Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Join to apply for the Support Agent für Stellantis Eurorepar Car Service (m/w/d) role at d-kn group

Stellen Sie sich das mal vor: Sie haben einen interessanten Job, arbeiten in einem Unternehmen mit einem guten Betriebsklima und erfahren täglich Respekt und Wertschätzung. Verrückt. Echt? Finden wir nicht. Kommen Sie zu uns und überzeugen sich!

Wir sind eine Agentur für Markenkommunikation. 2004 gegründet, inhabergeführt, erfolgreich. Unsere Kernkompetenz ist herausragender Kundenservice. Was wir suchen: Menschen mit Blick über den Tellerrand statt Dienst nach Vorschrift.

d-kn – ein Unternehmen mit "Hätz un Siel"

Responsibilities

• Sie sind erster Ansprechpartner für die Netzpartner/Werkstätten eines international tätigen Automobilherstellers.
• Sie informieren und beraten zu aktuellen Themen und Aktionen, geben technischen Support und helfen bei Anwenderfragen zu den diversen Systemen.
• Sie sind zuständig für die Bearbeitung, Identifikation, Bestellung und auch Vermarktung von Ersatzteilen.
• Sie schaffen Kundenbindung bei bestehenden Partnern.
• Sie akquirieren neue Kunden/Werkstätten – durch Ihre gewinnende und überzeugende Art!
• Der Versand von Welcome-Boxen für neue Partner ist Ihr Start in eine neue Kundenbeziehung.

Your Profile

• Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare berufliche Erfahrungen.
• Sie verfügen über einen automobilen Background und haben Interesse am Thema Ersatzteile.
• Sie sind: engagiert & motiviert, qualitäts- & servicebewusst, strukturiert & verlässlich, sympathisch & verbindlich.
• Sie beherrschen: die deutsche Rechtschreibung & Grammatik, das Office 365-Paket, mindestens „Schulenglisch“.

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag
• Betriebliche Altersvorsorge
• 50% mobiles Arbeiten aus dem Homeoffice
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• Zusätzlicher Sonderurlaubstag am Geburtstag!
• Autostellplatz (ja, in Köln durchaus ein Argument!)
• Gute Verkehrsanbindung (Kreuz Köln-West // Haltestelle Haus Vorst)
• Corporate Benefits in angesagten Shops
• Mitarbeiterrabatt beim Fahrzeugkauf
• Empfehlungsprämie bis 2.000 € für neue Mitarbeiter

How to apply

• Bewerben Sie sich direkt online, indem Sie auf den Jetzt-auf-diese-Stelle-bewerben-Button klicken.
• Wenn Sie Fragen im Vorfeld haben, kontaktieren Sie gerne Antje Liebig.
• Sobald Ihre Unterlagen eingegangen sind, rufen wir Sie an! Warum tun wir das? Um etwaige Grundsatzfragen vorab zu klären – machen Sie sich also schon einmal Gedanken über Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintrittstermin!
• Wenn alles passt, vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen oder einen Teams-Video-Call.

Klingt gut? Dann bewerben Sie sich jetzt. Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Ansprechpartnerin
Frau Antje Liebig

Contact

d-kn GmbH
Hermann-Heinrich-Gossen-Str. 3
50858 Köln

02234 2194-123
[e-mail]

Seniority level

• Entry level

Employment type

• Full-time

Job function

• Customer Service

Industries

• Consumer Services