Serviceassistenz (m/w/d) am Standort Neckarelz

MAN Truck & Bus SE; Neckarelz; Vor Ort; EUR 29.000 - 38.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Tarifliche Vergütung

36-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Mitarbeiterleasing

Schulungen und Trainings

Teamevents

Zusammenfassung

MAN Truck & Bus Deutschland GmbH in Neckarelz sucht eine Serviceassistenz bzw. Serviceberater.

Du begrüßt Kunden im Servicebetrieb, sicherst einen reibungslosen Ablauf der Kundendienstannahme und unterstützt den Betriebsleiter sowie Werkstattmeister kaufmännisch. Du erledigst Auftragsannahme, Bonitätsprüfung, kommunizierst schriftlich und telefonisch mit Kunden, betreibst Terminplanung und Rechnungsunterlagen.

Qualifikationen

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
• Freundliche, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Aufgaben

• Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
• Unterstützung des Betriebsleiters in kaufmännischen Angelegenheiten sowie der Werkstattmeister und Serviceberater
• Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung incl. Bonitätsprüfung
• Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
• Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung, Auftrags- und Terminverfolgung im Service und Terminplanung für den Werkstattbereich
• Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge sowie deren Fakturierung inkl. Rechnungskontrolle
• Sonstige kaufmännische Tätigkeiten

Kenntnisse

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Selbstständige Arbeitsweise

Kommunikationsfähigkeit

Ausbildung

Kaufmännische Berufsausbildung

Tools

SAP

MS Office

Jobbeschreibung

MAN Truck & Bus

Berufserfahrene

Neckarelz

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.

Darauf Kannst Du Dich Freuen

• Empfang und Betreuung der Kunden im Servicebetrieb
• Sicherstellung eines reibungslosen Arbeitsablaufes der Kundendienstannahme
• Unterstützung des Betriebsleiters in kaufmännischen Angelegenheiten sowie der Werkstattmeister und Serviceberater
• Gewährleistung einer ordnungs- und zeitgemäßen Auftragsannahme und Auftragseröffnung incl. Bonitätsprüfung
• Bearbeitung der schriftlichen und telefonischen Kommunikation
• Aktive Kundenbetreuung und Terminverfolgung, Auftrags- und Terminverfolgung im Service und Terminplanung für den Werkstattbereich
• Zusammenstellung der Rechnungsunterlagen für Instandsetzungsaufträge sowie deren Fakturierung inkl. Rechnungskontrolle
• Sonstige kaufmännische Tätigkeiten

Darauf Freuen Wir Uns

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Gute Kenntnisse in der Anwendung von gängigen EDV-Systemen (SAP, MS-Office)
• Freundliche, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und hohe Kundenorientierung

Deine Benefits

• Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z. B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Uns liegt Deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
• Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
• Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.
• Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Ansprechpartner

Swen Stumpf (Fachbereich) [phone]

Patrick Jeck (HR) [phone]

Aufgrund unseres Neubaus im Raum Obrigheim und unseres anstehenden Umzugs spätestens Anfang 2027 suchen wir zur Vergrößerung unseres Teams eine Serviceassistenz (m/w/d) oder einen Serviceberater (m/w/d).

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind bei uns fest verankert. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.

Stellenkennziffer: 6179

Startzeitpunkt: 01.09.2026

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.

Jetzt bewerben »