SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

General Dynamics European Land Systems; Kaiserslautern; Vor Ort; EUR 52.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Tarif Metall & Elektro

Betriebliche Altersvorsorge

Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Job-Rad

Job-Ticket

Zusammenfassung

General Dynamics European Land Systems in Kaiserslautern sucht eine/n Mitarbeiter/in Lieferantenqualität & Reklamationsmanagement Koordinator/in. Sie übernehmen die Erfassung von Beanstandungen, koordinieren mit Fachabteilungen und dokumentieren Reklamationen im SAP.

Sie bringen eine technische Qualifikation, SAP-Erfahrung und gute Englischkenntnisse mit. Es erwartet Sie eine 35-Stunden-Woche, 30 Tage Urlaub, Gleitzeit und tarifliche Vergütung.

Qualifikationen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister/Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich).
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Erfahrung im Qualitätsmanagement von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen.
• Bewertung eingehender Reklamationen in Abstimmung mit Fachabteilungen.
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP.
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur weiteren Vorgehensweise.
• Nachverfolgung der Beanstandungen bis zur Klärung.
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status und Korrekturmaßnahmen.
• Durchführung von Auswertungen, Analysen und Berichten.
• Regelmäßiges Reporting zum Status der Beanstandungen.

Kenntnisse

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Durchsetzungsvermögen

Ausbildung

Meister/Techniker oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR Job Alerts Link Job Description SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR Job Location: Kaiserslautern, Sembach Posting Start Date: 7/24/26

MITARBEITER LIEFERANTENQUALITÄT & REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D) / SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware (z.B. Rücklieferung, interne Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Anforderungen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich)
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 52.000 - 62.000 EUR/Jahr

2026 GDELS — General Dynamics European Land Systems. All rights reserved.