ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE - BACKOFFICE TRAINING

General Dynamics European Land Systems; Kaiserslautern; On-site; EUR 48,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

35 Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Rad

Job-Ticket

Parkmöglichkeiten vergünstigt

Mitarbeiterevents

Job summary

General Dynamics European Land Systems in Kaiserslautern sucht eine/n Administrator Customer Service – Backoffice Training (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehört das Erstellen von Trainingsunterlagen, das Organisieren von Schulungen und die administrative Steuerung im SAP-System in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen.

Sie bringen eine abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, sehr gute MS-Office-Kenntnisse und idealerweise SAP-Grundkenntnisse mit.

Qualifications

• Technische oder kaufmännische Ausbildung abgeschlossen.
• Gute MS-Office-Kenntnisse, besonders PowerPoint/Word.
• Englische Grundkenntnisse wünschenswert, weitere Sprachen vorteilhaft.
• Bereitschaft, sich rasch in SAP einzuarbeiten.

Responsibilities

• Erstellung und Aufbereitung von Trainingsunterlagen sowie Präsentationen.
• Zentrale Schnittstelle zum EN-/ILS-Team; Abstimmung für reibungslose Abläufe.
• Erstellung interner/externer Reports gemäß Vorgaben.
• Unterstützung bei Planung, Organisation und Durchführung von Produktschulungen; SAP-Aufträge pflegen.

Skills

MS Office (PowerPoint, Word)

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Kommunikationsfähigkeit

Education

Technische oder kaufmännische Ausbildung

Tools

SAP-Grundkenntnisse

Job description

ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE - BACKOFFICE TRAINING Job Location: Kaiserslautern Posting Start Date: 6/30/26

Administrator Customer Service - Backoffice Training (m/w/d)

In dieser Position werden Trainingsunterlagen und Reports erstellt, Schulungen organisiert sowie administrative Prozesse im SAP-System gesteuert – in enger Abstimmung mit internen Schnittstellen zur Sicherstellung effizienter Abläufe

Aufgaben

• Erstellung und Aufbereitung von Trainingsunterlagen sowie Präsentationen auf Basis definierter Inhalte
• Zentrale Schnittstelle zum EN-/ILS‑Team und aktive Abstimmung zur Sicherstellung reibungsloser Informationsflüsse
• Erstellung strukturierter interner und externer Reports gemäß detaillierten Vorgaben
• Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von Produktschulungen Anlage, Pflege und Bearbeitung von Aufträgen im SAP‑System zur Sicherstellung korrekter administrativer Abläufe

Anforderungen

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung; Zusatzqualifikationen im Bereich Training/Dokumentation vorteilhaft
• Technisches Grundverständnis in Mechanik, Hydraulik und Elektrik zur Einordnung von Trainingsinhalten (keine tiefgehende Fachbearbeitung)
• Einschlägige Berufserfahrung
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office, insbesondere PowerPoint und Word
• Grundkenntnisse in SAP oder die Bereitschaft, sich zügig einzuarbeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
• Hohe Sorgfalt und Genauigkeit bei der Erstellung, Prüfung und Pflege von Unterlagen
• Teamfähigkeit und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 48.000 - 58.000 EUR/Jahr