SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

General Dynamics European Land Systems; Sembach; Vor Ort; EUR 52.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35-Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Betriebliche Altersvorsorge

Job-Rad

Job-Ticket

Zusammenfassung

General Dynamics European Land Systems sucht eine/n Koordinator/in Lieferantenqualität & Reklamationsmanagement (M/W/D). Sie erfassen Beanstandungen fremdgelieferter Materialien, bewerten deren Ursachen in Abstimmung mit den Fachabteilungen und erstellen Beanstandungen im SAP-System.

Sie stimmen mit der Abteilung SMC über weitere Schritte ab, verfolgen Reklamationen bis zur Klärung und melden Ergebnisse an Lieferanten.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung/Meister/Techniker oder vergleichbare Qualifikation
• SAP-Erfahrung von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit und Eigeninitiative
• Erfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen
• Bewertung eingehender Reklamationen in Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC über weiteren Umgang (Rücklieferung, Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Kenntnisse

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Eigeninitiative

Durchsetzungsvermögen

Englischkenntnisse

Ausbildung

Technische Ausbildung/Meister/Techniker

Tools

SAP

Jobbeschreibung

MITARBEITER LIEFERANTENQUALITÄT & REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D) / SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware (z.b. Rücklieferung, interne Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Anforderungen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich)
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 52.000 - 62.000 EUR/Jahr