SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

GDELS Bridge Systems; Sembach; Vor Ort; EUR 52.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld

Weihnachtsgeld

Zusatzzahlungen

Tarifvergütung Metall- und Elektro

Kontinuierliches Verbesserungswesen

Individuelle Weiterbildung

Betriebliche Altersvorsorge

Vergünstigte Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Zusammenfassung

GDELS Bridge Systems in Rheinland-Pfalz/Sembach sucht eine/n Sachbearbeiter/in Reklamationen im Materialbereich. Sie erfassen Beanstandungen, bewerten diese in Abstimmung mit Fachabteilungen und dokumentieren alles im SAP-System.

Zu den Aufgaben gehören Abstimmungen zum weiteren Vorgehen mit beanstandeter Ware, Nachverfolgung bis zur Klärung sowie regelmäßige Status-Reports. Gute Englischkenntnisse, Teamgeist und Eigeninitiative sind gefragt.

Qualifikationen

• Technische Ausbildung bzw. Meister/Techniker mit mehrjähriger relevanter Berufserfahrung.
• Erfahrung im Umgang mit SAP ist vorteilhaft.
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Teamfähigkeit und Eigeninitiative.

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material.
• Bewertung eingehender Reklamationen in Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen.
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System.
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware.
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung.
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten.
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen.

Kenntnisse

Technische Qualifikation

SAP-Erfahrung

Strukturierte Arbeitsweise

Kommunikationsstärke

Englischkenntnisse

Teamfähigkeit

Qualitätsmanagement

Ausbildung

Meister/Techniker

Technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware (zö Rücklieferung, interne Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Anforderungen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich)
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ
• Einschälgige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents

Gehaltsspanne: 52.000 - 62.000 EUR/Jahr