MITARBEITER LIEFERANTENQUALITÄT & REKLAMATIONSMANAGEMENT

General Dynamics European Land Systems; Sembach; Vor Ort; EUR 52.000 - 62.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

35 Stunden-Woche

30 Tage Urlaub

Gleitzeit

Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld

Zusatzzahlungen

Tarif nach Metall- & Elektroindustrie

Betriebliche Altersvorsorge

Parkmöglichkeiten

Mitarbeiterevents

Job-Rad

Job-Ticket

Zusammenfassung

General Dynamics European Land Systems in Rheinland-Pfalz sucht eine koordinierende Fachkraft für Lieferantenqualität und Reklamationsmanagement (M/W/D). Sie erfassen Reklamationen, dokumentieren sie im SAP und bewerten sie in enger Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen.

Sie verfolgen die Beanstandungen bis zur Klärung, stimmen sich mit Lieferanten ab und erstellen Berichte. Voraussetzungen sind eine technische Ausbildung, gute Englischkenntnisse und idealerweise SAP-Erfahrung.

Qualifikationen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich).
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil.
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen.
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ.
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement.

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material.
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit relevanten Fachabteilungen.
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System.
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware.
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung.
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen.
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten.
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen.

Kenntnisse

Teamfähigkeit

Englischkenntnisse

Durchsetzungsvermögen

Kommunikationsstärke

Eigeninitiative

Strukturierte Arbeitsweise

Ausbildung

Meister/Techniker oder technische Ausbildung

Tools

SAP

Jobbeschreibung

MITARBEITER LIEFERANTENQUALITÄT & REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W/D) / SUPPLIER QUALITY & COMPLAINT MANAGEMENT COORDINATOR

Aufgaben

• Entgegennahme und systematische Erfassung von Beanstandungen für fremdgeliefertes Material
• Bewertung eingehender Reklamationen in enger Abstimmung mit den relevanten Fachabteilungen
• Erstellung und Dokumentation von Beanstandungen im SAP-System
• Abstimmung mit der Abteilung SMC zur Festlegung des weiteren Umgangs mit beanstandeter Ware (z.b. Rücklieferung, interne Nacharbeit oder Verschrottung)
• Nachverfolgung und Überwachung der Beanstandungen bis zur finalen Klärung
• Kommunikation mit Lieferanten zu Status, Ergebnissen sowie Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
• Erstellung von Auswertungen, Analysen und Berichten
• Regelmäßiges Reporting zum aktuellen Status der Beanstandungen

Anforderungen

• Technische berufliche Qualifikation (Meister / Techniker oder technische Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im technisch-administrativen Bereich)
• Erfahrung im Umgang mit SAP von Vorteil
• Strukturierte, lösungsorientierte und sorgfältige Arbeitsweise
• Kommunikationsstärke im Umgang mit internen und externen Ansprechpartnern, sowie Durchsetzungsvermögen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit sowie ein hohes Maß an Eigeninitiativ
• Einschlägige Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement

Was wir bieten?

• 35 Stunden-Woche
• 30 Tage Urlaub
• Gleitzeit
• Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
• Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
• Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter*innen
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vergünstigte Parkmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents
• Job-Rad
• Job-Ticket

Gehaltsspanne: 52.000 - 62.000 EUR/Jahr