Stv. Chef de Réception (80-100%)

TRAUFFER Holzspielwaren AG; Hofstetten; Vor Ort; EUR 69.000 - 95.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

KUHle Mitarbeiterevents

Gratis-Parkplatz

Mitarbeiterrabatte

Zusammenfassung

TRAUFFER Holzspielwaren AG in Hofstetten bei Brienz sucht eine erfahrene Stellvertretung der Rezeption (m/w/d) mit Führungsverantwortung. Sie sind die erste Anlaufstelle für nationale und internationale Gäste, übernehmen Check-in/out, betreuen Reservationen und koordinieren das Rezeptions-Team.

Sie arbeiten eigenverantwortlich, beherrschen Deutsch sicher und verfügen idealerweise über gute Englisch- und Französischkenntnisse.

Qualifikationen

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie.
• Gepflegtes Auftreten und professionelles Erscheinungsbild.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englisch- und Französischkenntnisse.
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Zuverlässigkeit.
• Teamgeist und Bereitschaft zur Verantwortung übernehmen.

Aufgaben

• Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception.
• Mithilfe bei Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams.
• Dienstplanerstellung in Abwesenheit der Chef de Réception.
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste.
• Check-in und Check-out selbstständig durchführen.
• Reservationen, Anfragen und eingehende Anrufe bearbeiten.
• Sorgfältiger Umgang mit Reservationssystemen und Buchungen sicherstellen.
• Tagesabschlüsse durchführen und administrative Aufgaben übernehmen.
• Unterstützung bei Vorbereitung und Durchführung von Seminaren.

Kenntnisse

Berufserfahrung Rezeption/Hotellerie

Deutsch fließend

Englischkenntnisse

Französischkenntnisse

Teamführung

Tools

Opera PMS

MS Office

Jobbeschreibung

Werde Teil unseres KUHlen Teams!

Bei uns erwartet dich ein abwechslungsreicher Arbeitsplatz mit nationalen und internationalen Gästen, ein motiviertes Team und viel Eigenverantwortung.

Als Teil unseres Front Office Teams bist du die erste Anlaufstelle für unsere Gäste und sorgst dafür, dass ihr Aufenthalt von Anfang an in bester Erinnerung bleibt. Du liebst den Gästekontakt, arbeitest selbstständig und behältst auch in lebhaften Momenten den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig!

Hofstetten bei Brienz, Berner Oberland

Start: 01.12.2026 oder nach Vereinbarung

Pensum: 80-100%

Stv. Chef de Réception(m/w/d)

Deine Aufgaben

• Verantwortung für das Rezeptions-Team in Abwesenheit der Chef de Réception
• Mithilfe bei der Führung, Einarbeitung, Betreuung und Beurteilung des Rezeptions-Teams
• Erstellung des Dienstplans in Abwesenheit der Chef de Réception
• Herzlicher Empfang und professionelle Betreuung unserer nationalen und internationalen Gäste
• Persönliche Ansprechperson für unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts
• Selbstständige Durchführung von Check-in und Check-out
• Bearbeitung von Reservationen, Anfragen und eingehenden Anrufen
• Sicherstellung eines korrekten und zuverlässigen Umgangs mit unseren Reservationssystemen
• Tägliche Kontrolle und Abstimmung der Buchungen
• Betreuung des Empfangsbereichs inklusive Ticketing für die Erlebniswelt
• Durchführung der Tagesabschlüsse
• Übernahme allgemeiner administrativer Aufgaben
• Unterstützung bei der Vorbereitung und Durchführung von Seminaren

Das bringst du mit

• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in der Hotellerie
• Bereitschaft und Motivation, Verantwortung zu übernehmen
• Freude am Umgang mit nationalen und internationalen Gästen
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englisch- und Französischkenntnisse
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Herzliches, gepflegtes und professionelles Auftreten
• Teamgeist, Organisationstalent und eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
• Eigenes Fahrzeug zwingend erforderlich, da die Arbeitszeiten teilweise ausserhalb der Verbindungen mit dem öffentlichen Verkehr liegen

Darauf kannst du dich freuen

• Ein familiäres, kompetentes und motiviertes Team
• Eigenverantwortung und abwechslungsreiche Aufgaben
• Moderne Infrastruktur
• Vergünstigungen in allen Trauffer Betrieben
• Unterstützung bei Aus- und Weiterbildungen
• KUHle Mitarbeiterevents
• Gratis-Parkplatz
• Keine Pauschalabzüge fürs Personalessen
• Kostenlose alkoholfreie Getränke während der Arbeitszeit

Klingt das nach deinem nächsten Schritt? Dann freuen wir uns auf deine Online-Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!

Trauffer Holzspielwaren

Dorfstrasse 73

3858 Hofstetten bei Brienz

[phone]

www.trauffer.ch

Mitarbeit im Prozess-Design unserer E-Recruiting Lösung