Studentische Hilfskräfte

Marburg University; Marburg; Vor Ort; EUR 5.400 - 6.200; Teilzeit

Zusammenfassung

Die Philipps-Universität Marburg sucht mehrere studentische Hilfskräfte zur Unterstützung des IT-Servicedesks des Hochschulrechenzentrums zum nächstmöglichen Termin.

Du bist an einer deutschen Hochschule eingeschrieben und bringst sicheren Umgang mit zentralen IT-Diensten (Marvin, Ilias, LDAP) mit. Du arbeitest eigenverantwortlich, serviceorientiert und im Team.

Qualifikationen

• Einschreibung an einer deutschen Hochschule.
• Sicherer Umgang mit studienrelevanten IT-Systemen (Marvin, Ilias).
• Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und schnelle Einarbeitung in neue Systeme.
• Serviceorientierte Einstellung und Interesse am IT-Support.
• Teamfähige, engagierte, strukturierte, selbständige Arbeitsweise.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; gute Englischkenntnisse.

Aufgaben

• Anspruchsvolle Studierenden- und Bediensteten-Unterstützung im First-Level-Support per Hotline, Ticketsystem oder persönlich.
• Unterstützung beim Posterdruckservice für Forschung und Lehre.
• Identifikation von Uni-Angehörigen im Identitymanagement (Video-/LDAP-Checks).
• Mitarbeit bei (virtuellen) IT-Workshops oder Linux/Mac-Sprechstunde je nach Interesse.
• Unterstützung fachspezifischer und organisatorischer Tätigkeiten in Abteilungen oder Arbeitsgruppen.

Kenntnisse

IT-Support

Kundendienst

Teamfähigkeit

Selbstständiges Arbeiten

Ausbildung

Immatrikulation an einer deutschen Hochschule

Tools

Marvin

Ilias

LDAP

CMS

Jobbeschreibung

Ausschreibungs-ID: ZE-0003-HRZ-SHK-2026

Eintrittstermin: nächstmöglich

Bewerbungsfrist: 27.09.2026

Entgeltgruppe: SHK-Vergütung

Befristung: 12 Monate (ggf. Verlängerung)

Umfang: Ca. 42 Std./Monat

Die 1527 gegründete Philipps-Universität bietet vielfach ausgezeichnete Lehre für rund 22.000 Studierende und stellt sich mit exzellenter Forschung in der Breite der Wissenschaft den wichtigen Themen unserer Zeit.

Im IT-Servicedesk des Hochschulrechenzentrums haben wir zum nächstmöglichen Termin mit i.d.R. 42 Std./Monat, für 12 Monate, ggf. mit der Möglichkeit zur Verlängerung mehrere Studentische Hilfskräfte zu besetzen.

Ihre Aufgaben:

• Studiennahe Dienstleistungen zur Unterstützung von Studium und Lehre
• First-Level-Support für Studierende und Bedienstete bei Fragen und Problemen zu allen zentralen IT-Diensten bzgl. Studium und Lehre per Hotline, Ticketsystem oder persönlich in den betreuten PC-Sälen
• Unterstützung bei der Abwicklung des Posterdruckservices für Forschung und Lehre im IT-Servicedesk
• (Video-) Identifizierung von Uni-Angehörigen im Rahmen des Identitymanagements
• je nach Interesse: Durchführung von (virtuellen) IT-Workshops zu gängigen IT-Anwendungen oder Mitarbeit bei der Linux/Mac-Sprechstunde
• Unterstützung von fachspezifischen sowie organisatorischen Tätigkeiten in den Abteilungen oder Arbeitsgruppen

Ihr Profil:

• Einschreibung an einer deutschen Hochschule
• Sicherer Umgang mit den studienrelevanten IT-Systemen, insbesondere Marvin und Ilias
• Hohe Affinität zu digitalen Werkzeugen und die Fähigkeit sich in Neue einzuarbeiten, zum Beispiel Ticketsystem, Personensuche (LDAP), CMS
• Serviceorientierte Einstellung und Arbeitsweise mit großem Interesse an IT-Support
• Teamfähige, engagierte, strukturierte, selbständige und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und gute Kenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift

Kontakt für weitere Informationen

Viktoria Krohne

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[e-mail]

Wir fördern Frauen und fordern sie deshalb ausdrücklich zur Bewerbung auf. In Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, werden Frauen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Als familienfreundliche Hochschule unterstützen wir unsere Beschäftigten bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Eine Reduzierung der Arbeitszeit ist grundsätzlich möglich.

Menschen mit Behinderung

im Sinne des SGB IX (2 Abs. 2 und 3 SGB IX) werden bei gleicher Eignung bevorzugt.