Studentische Aushilfskraft (m/w/d) 2nd Level Support - Donaueschingen

Nexus AG; Donaueschingen; Vor Ort; EUR 13.000 - 18.000; Teilzeit

Zusammenfassung

NEXUS / Reha GmbH sucht am Standort Donaueschingen eine studentische Aushilfskraft (m/w/d) im 2nd Level Support. Sie arbeiten während Ihres Studiums aktiv in einem erfolgreichen Softwareunternehmen mit, unterstützen das Team bei Fehleranalysen, Software-Rollouts und der Dokumentation.

Sie studieren Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang und bringen gute Kommunikationsfähigkeit sowie Interesse an Softwareprodukten mit.

Qualifikationen

• Studium der Informatik, Medizinischen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder Vergleichbares.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Interesse an Software- und Medizinprodukten.
• Vorteil: MS SQL und/oder Oracle, Windows-Server/SOLARIS, JavaScript, MS-Office.
• Gern Kontaktfreudig und sicherer Umgang mit Kunden.

Aufgaben

• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards in JIRA.
• Unterstützung beim Aufbau der Dokumentationsplattform Confluence.
• Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen.
• Ggf. Software-Updates beim Kunden.

Kenntnisse

Informatik-Studium

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Interesse an Software- und Medizinprod

MS SQL / Oracle

Windows-Server / SOLARIS

JavaScript

MS Office

Kundenkontakt

Englisch (Wort & Schrift)

Ausbildung

Studium Informatik o.ä.

Tools

JIRA

Confluence

Jobbeschreibung

Wer wir sind

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Patienten. Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge sowie Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe in den Kliniken!

Sie studieren Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang? Sie möchten bereits während Ihres Studiums die Arbeit in einem erfolgreichen Softwareunternehmen kennenlernen und aktiv mitarbeiten? Dann verstärken Sie unser 2nd Level Support Team ab sofort an unserem Standort in Donaueschingen als

Studentische Aushilfskraft (m/w/d) im 2nd Level Support

Ihr Aufgabengebiet

Ihr Aufgabengebiet umfasst die vielen verschiedenen Aufgabenbereiche in einem kundenorientierten Support-Team, darunter unter anderem Fehler-Analysen mit Windows- und Oracle-Tools, Software-Paketierung, Software-Rollout und direkte Kunden-Kommunikation.

Konkrete Aufgabenstellungen Sind

• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards in unserem neuen Ticketsystem JIRA
• Unterstützung beim Aufbau unserer neuen Dokumentationsplattform CONFLUENCE
• Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen
• Ggf. Software-Updates beim Kunden

Ihr Profil

• Studium der Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Interesse an Software- und Medizinprodukten
• Erste Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil:
• MS SQL und/oder Oracle
• Windows-Server und/oder SOLARIS
• Java-Script
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden
• Gutes Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

• Die Möglichkeit die vielfältigen Aufgabenbereiche eines Softwareunternehmens konzentriert im Support kennen zu lernen
• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
• Die Chance ein modernes Ticketsystem inklusive einem Document-Management-System kennen zu lernen

NEXUS / Reha GmbH

Daniel Reger

Irmastraße 1

78166 Donaueschingen