Studentische Aushilfskraft (m/w/d) 2nd Level Support - Donaueschingen

NEXUS Schweiz AG; Donaueschingen; Vor Ort; EUR 10.000 - 12.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Vielfältige Aufgabenbereiche

Eigenverantwortung

Entwicklungsmöglichkeiten

Moderne Ticketsysteme & Dokumenten-管理

Zusammenfassung

NEXUS Schweiz AG sucht Unterstützung im 2nd Level Support am Standort Donaueschingen. Zu Ihren Aufgaben gehören Fehleranalysen, Software-Paketierung, Rollout und direkte Kundenkommunikation.

Sie studieren Informatik oder einen vergleichbaren Studiengang und bringen erste Kenntnisse in MS SQL/Oracle sowie JavaScript mit. Deutsch und Englischkenntnisse sind erforderlich; Arbeiten in einem kundenorientierten Umfeld ist willkommen.

Qualifikationen

• Studium der Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder vergleichbarer Studiengang.
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative.
• Interesse an Software- und Medizinprodukten.
• Erste Kenntnisse in MS SQL und/oder Oracle vorteilhaft.
• JavaScript-Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit MS Office.
• Gutes Englisch in Wort und Schrift.

Aufgaben

• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards im Ticketsystem JIRA.
• Unterstützung beim Aufbau der Dokumentationsplattform CONFLUENCE.
• Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen.
• Ggf. Software-Updates beim Kunden.

Kenntnisse

Kommunikationsfähigkeit

Zuverlässigkeit

Eigeninitiative

Englisch (Wort & Schrift)

Ausbildung

Informatik-Studium oder vergleichbarer Studiengang

Tools

JIRA

CONFLUENCE

MS SQL

Oracle

Windows-Server

SOLARIS

JavaScript

MS Office

Jobbeschreibung

Wählen Sie aus, wie oft (in Tagen) Sie eine Benachrichtigung erhalten möchten:

Hier bei NEXUS entwickeln Menschen mit Leidenschaft einige der innovativsten Softwareprodukte im Gesundheitswesen. Wir sind einer der europaweit führenden Anbieter für eHealth-Lösungen und tragen dazu bei, dass Ärzte und medizinisches Personal sich auf das Wesentliche konzentrieren können: ihre Patienten.

Unser Ziel, Prozesse im Gesundheitswesen zu vereinfachen, zu beschleunigen und effizienter zu gestalten, motiviert uns und treibt uns an. Auf der Suche nach bahnbrechenden Technologien entwickeln wir uns fortlaufend weiter und werden dabei durch Vorschläge sowie Impulse unserer Mitarbeiter unterstützt. Wir gestalten gemeinsam mit unseren Kunden die Zukunft des Gesundheits- und Sozialwesens und sorgen für reibungslose Abläufe in den Kliniken!

Sie studieren Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einen vergleichbaren Studiengang? Sie möchten bereits während Ihres Studiums die Arbeit in einem erfolgreichen Softwareunternehmen kennenlernen und aktiv mitarbeiten? Dann verstärken Sie unser 2nd Level Support Team ab sofort an unserem Standort in Donaueschingen als

Ihr Aufgabengebiet

Ihr Aufgabengebiet umfasst die vielen verschiedenen Aufgabenbereiche in einem kundenorientierten Support-Team, darunter unter anderem Fehler-Analysen mit Windows- und Oracle-Tools, Software-Paketierung, Software-Rollout und direkte Kunden-Kommunikation.

Konkrete Aufgabenstellungen sind:

• Erstellung von Statistiken, Auswertungen und Dashboards in unserem neuen Ticketsystem JIRA
• Unterstützung beim Aufbau unserer neuen Dokumentationsplattform CONFLUENCE
• Unterstützung des Teams bei Fehleranalysen
• Ggf. Software-Updates beim Kunden

• Studium der Informatik, Medizinische Informatik, Wirtschaftsinformatik, Medieninformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Gute Kommunikationsfähigkeit, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative
• Interesse an Software- und Medizinprodukten
• Erste Kenntnisse in den folgenden Bereichen sind von Vorteil:
• MS SQL und/oder Oracle
• Windows-Server und/oder SOLARIS
• Java-Script
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Spaß an der Kommunikation mit Kunden
• Gutes Englisch in Wort und Schrift

• Die Möglichkeit die vielfältigen Aufgabenbereiche eines Softwareunternehmens konzentriert im Support kennen zu lernen
• Eine interessante und vielseitige Tätigkeit in einem komplexen Umfeld
• Hohe Eigenverantwortung und eine kreative Arbeitsatmosphäre
• Weiterentwicklungsmöglichkeiten entsprechend Ihren Fähigkeiten und Leistungen
• Die Chance ein modernes Ticketsystem inklusive einem Document-Management-System kennen zu lernen

NEXUS / Reha GmbH
Daniel Reger
Irmastraße 1
78166 Donaueschingen

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