Studentische Aushilfe (m/w/d)

LVMH; Hamburg; Hybrid; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Trainings- und Weiterbildungsprogramme

Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton

Zuschuss für Mittagessen

Öffentliche Verkehrsmittel-Zuschuss

Beauty Card

Betriebliche Altersvorsorge

Vermögenswirksame Leistungen

Bike-Leasing

Exklusive Corporate Benefits

Job summary

Louis Vuitton sucht eine studentische Aushilfe (m/w/d) in Hamburg für eine Teilzeitposition mit 20 Stunden pro Woche. Zu Ihren Aufgaben gehören die freundliche Begrüßung der Kunden, Bedarfsermittlung, Terminkalenderverwaltung sowie Unterstützung des Managements bei Wartezeiten und Kundenzuwachs.

Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, sind proaktiv, belastbar und arbeiten gerne im Team in einem internationalen Umfeld.

Qualifications

• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse setzen voraus.
• Serviceorientierte Haltung mit Auge fürs Detail.
• Proaktive, aufgeschlossene Persönlichkeit mit Belastbarkeit.
• Teamplayer, der auch in schnelllebigen Umgebungen zuverlässig arbeitet.

Responsibilities

• Kunden begrüßen und exzellenten ersten Eindruck unserer Marke vermitteln.
• Bedarfsermittlung und Weiterleitung an entsprechende Abteilungen.
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders.
• Unterstützung des Managements bei Wartezeiten und Kundenzuwachs.
• Zusammenarbeit mit dem Store-Team für ein nahtloses Kundenerlebnis.

Skills

Kundenservice

Höflichkeit

Teamfähigkeit

Multitasking

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Job description

In unserem Store in Hamburg besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Studentische Aushilfe (m/w/d)

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche zu besetzen.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
• Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen

Dies ist die perfekte Gelegenheit für alle die eine Leidenschaft für den Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit mitbringen. Der ideale Kandidat/in ist eine äußerst proaktive und aufmerksame Person mit einem aufgeschlossenen, charismatischen und zugänglichen Charakter sowie einem hohen Maß an Belastbarkeit, die es ihm/ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Er/sie sollte mit Multitasking umgehen können, in einem internationalen Umfeld mit einem vielfältigen Kundenkreis arbeiten und sich im Umgang mit verschiedenen IT-Tools wohlfühlen.

Sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Was wir Ihnen bieten:

Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir- Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.

Neben dem Eintritt in die Welt des Exklusiven erwartet Sie zudem eine Vielzahl attraktiver Benefits.

• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe
• Empfehlungsprogramm mit Prämien
• Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland
• Monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel
• Beauty Card für alle Mitarbeitenden im Store zur Unterstützung persönlicher Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche
• Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten (Kita)
• Unterstützung beim Bike-Leasing
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten

Wenn Sie sich in dieser Beschreibung wiedererkennen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.