Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

Louis Vuitton; München; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Mitarbeiterrabatte

Events im In- und Ausland

Monatlicher Zuschuss zu Mittagessen

Weiterbildungsmöglichkeiten

Bike-Leasing-Unterstützung

Job summary

Louis Vuitton sucht eine studentische Aushilfe als Host in München. Die Teilzeitstelle umfasst 20 Stunden pro Woche und den ersten Ansprechpartner-Status für Kunden im Store.

Sie begrüßen Kunden, ermitteln deren Bedürfnisse und arbeiten eng mit Managern sowie Beratern zusammen, um ein positives Markenerlebnis zu gewährleisten. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.

Qualifications

• Passion für Kundenservice, soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen.
• Proaktiv und aufmerksam, flexibel, belastbar.
• Hohe Belastbarkeit in schnelllebigem Umfeld, gutes IT-Verständnis.

Responsibilities

• Kunden begrüßen mit Höflichkeit und erstklassigem Eindruck.
• Bedarf der Kunden ermitteln und weiterleiten.
• Täglichen Kundentermine verwalten.
• Support des Managements bei Wartezeiten und Kundenkontakt.
• Mit Store-Team zusammenarbeiten für nahtloses Kundenerlebnis.

Skills

Kundenservice

Teamfähigkeit

Multitasking

Job description

About The Job

In unserer Münchner Maison besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position:

Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche zu besetzen.

Als Louis Vuitton-Host sind Sie der erste Ansprechpartner für den Kunden im Store. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit einem herzlichen Empfang zu begrüßen, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihm die Richtung in unserem Store zu weisen. In enger Zusammenarbeit mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern sorgen Sie für eine positive Atmosphäre während des gesamten Aufenthalts eines Kunden bei uns und tragen so wesentlich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton mit Leben zu füllen.

Job responsibilities

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
• Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen

Profile

Ihre Qualifikationen

Dies ist die perfekte Gelegenheit für alle die eine Leidenschaft für den Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit mitbringen. Der ideale Kandidat/in ist eine äußerst proaktive und aufmerksame Person mit einem aufgeschlossenen, charismatischen und zugänglichen Charakter sowie einem hohen Maß an Belastbarkeit, die es ihm/ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Er/sie sollte mit Multitasking umgehen können, in einem internationalen Umfeld mit einem vielfältigen Kundenkreis arbeiten und sich im Umgang mit verschiedenen IT-Tools wohlfühlen.

Sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Additional information

Was wir Ihnen bieten:

Ihre Benefits

• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe
• Empfehlungsprogramm mit Prämien
• Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland
• Monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel
• Beauty Card für alle Mitarbeitenden im Store zur Unterstützung persönlicher Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche
• Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten (Kita)
• Unterstützung beim Bike-Leasing
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten

Reference LVM34117