Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

LVMH; München; On-site; EUR 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Trainings- und Weiterbildungsmoeglichk

Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton

Empfehlungsprogramm

Exklusive Events

Mittagessen- und ÖPNV-Zuschuss

Beauty Card

Betriebliche Altersvorsorge

Kinderbetreuungszuschuss

Bike-Leasing

Corporate Benefits

Job summary

Louis Vuitton in München sucht eine studentische Aushilfe als Host. Sie begrüßen Kunden herzlich, identifizieren Bedürfnisse und weisen den Weg im Store. In enger Abstimmung mit Managern und Beratern tragen Sie zu einem positiven Einkaufserlebnis bei.

Die Position ist in Teilzeit (20 Stunden pro Woche). Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sind Voraussetzung; ideal für Studierende mit Serviceorientierung, Flexibilität und Teamgeist.

Qualifications

• Kundenorientierung und Höflichkeit sind Pflicht.
• Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
• Teamfähige, proaktive und belastbare Persönlichkeit gefordert.

Responsibilities

• Begrüßung der Kunden mit Höflichkeit und Professionalität.
• Ermittlung der Kundenbedürfnisse und Weiterleitung an Abteilungen.
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders.
• Unterstützung des Managements bei Wartezeiten und Kundenverkehr.
• Zusammenarbeit im Store für ein nahtloses Kundenerlebnis.

Skills

Kundenservice

Kommunikation

Teamfähigkeit

Deutsch

Englisch

Multitasking

Job description

In unserer Münchner Maison besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position:

Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche zu besetzen.

Als Louis Vuitton-Host sind Sie der erste Ansprechpartner für den Kunden im Store. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit einem herzlichen Empfang zu begrüßen, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihm die Richtung in unserem Store zu weisen. In enger Zusammenarbeit mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern sorgen Sie für eine positive Atmosphäre während des gesamten Aufenthalts eines Kunden bei uns und tragen so wesentlich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton mit Leben zu füllen.

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
• Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen

Dies ist die perfekte Gelegenheit für alle die eine Leidenschaft für den Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit mitbringen. Der ideale Kandidat/in ist eine äußerst proaktive und aufmerksame Person mit einem aufgeschlossenen, charismatischen und zugänglichen Charakter sowie einem hohen Maß an Belastbarkeit, die es ihm/ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Er/sie sollte mit Multitasking umgehen können, in einem internationalen Umfeld mit einem vielfältigen Kundenkreis arbeiten und sich im Umgang mit verschiedenen IT-Tools wohlfühlen.

Sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Was wir Ihnen bieten:

Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir- Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.

Neben dem Eintritt in die Welt des Exklusiven erwartet Sie zudem eine Vielzahl attraktiver Benefits.

• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Attraktive Mitarbeiterrabatte auf Louis Vuitton Produkte, Family and Friends Rabatte bei anderen Marken der LVMH Gruppe
• Empfehlungsprogramm mit Prämien
• Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland
• Monatlicher Zuschuss für Mittagessen und öffentliche Verkehrsmittel
• Beauty Card für alle Mitarbeitenden im Store zur Unterstützung persönlicher Beauty- und Wellnessleistungen wie Friseur- oder Manikürebesuche
• Unterstützung bei vermögenswirksamen Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge
• Zuschüsse zu Kinderbetreuungskosten (Kita)
• Unterstützung beim Bike-Leasing
• Zugang zu exklusiven Corporate Benefits und Partnerangeboten