Studentische Aushilfe (M/W/D) Host

Louis Vuitton; Köln; On-site; EUR 1,653,000 - 2,066,000; Part time

Benefits offered by this job

Weiterbildung innerhalb LVMH-Gruppe

Prämien durch Empfehlungsprogramm

Exklusive Events im In- und Ausland

Job summary

Louis Vuitton sucht in Köln eine studentische Aushilfe (m/w/d) Host in Teilzeit (20 Stunden pro Woche). Sie sind der erste Ansprechpartner für Kunden, begrüßen freundlich und helfen bei der Orientierung im Store.

Eng arbeiten Sie mit Managern und Beratern zusammen, um eine positive Atmosphäre und das Markenversprechen zu sichern. Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zeigen proaktive, aufgeschlossene Art und arbeiten belastbar in einem schnelllebigen Umfeld.

Qualifications

• Dieses Stellenprofil betont exzellenten Kundenservice, soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit, Agilität sowie Multitasking in einem internationalen Umfeld.

Responsibilities

• Begrüßung der Kunden mit Höflichkeit und Professionalität; erster Ansprechpartner im Store.
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an Abteilungen/Personen.
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders.
• Unterstützung des Managements bei Wartezeiten und Besucheraufkommen.
• Zusammenarbeit mit dem Store-Team für ein nahtloses Kundenerlebnis gemäß LV-Standards.

Job description

Position

In unserer Maison in Köln besetzen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Position: Studentische Aushilfe (m/w/d) Host

Die Position ist in Teilzeit mit 20 Stunden pro Woche zu besetzen.

Als Louis Vuitton-Host sind Sie der erste Ansprechpartner für den Kunden im Store. Ihre Aufgabe ist es, den Kunden mit einem herzlichen Empfang zu begrüßen, seine Bedürfnisse zu erkennen und ihm die Richtung in unserem Store zu weisen. In enger Zusammenarbeit mit den diensthabenden Managern und Kundenberatern sorgen Sie für eine positive Atmosphäre während des gesamten Aufenthalts eines Kunden bei uns und tragen so wesentlich dazu bei, das Versprechen von Louis Vuitton mit Leben zu füllen.

Job responsibilities

Ihre Aufgaben

• Begrüßung der Kunden mit einem Höchstmaß an Höflichkeit und Professionalität und Gewährleistung eines exzellenten ersten Eindrucks von unserer Marke für alle Besucher
• Kundenspezifische Ermittlung der Bedürfnisse und Weiterleitung an die entsprechenden Abteilungen oder Personen im Geschäft
• Verwaltung des täglichen Kundenterminkalenders
• Unterstützung des Managements bei der effizienten Handhabung der Wartezeiten und der Optimierung des Kundenaufkommens
• Zusammenarbeit mit dem gesamten Store, um ein nahtloses Kundenerlebnis im Einklang mit dem Louis Vuitton Versprechen und den Markenstandards zu schaffen

Profile

Ihre Qualifikationen

Dies ist die perfekte Gelegenheit für alle die eine Leidenschaft für den Kundenservice, ausgezeichnete soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Einfühlungsvermögen, Agilität und Teamfähigkeit mitbringen. Der ideale Kandidat/in ist eine äußerst proaktive und aufmerksame Person mit einem aufgeschlossenen, charismatischen und zugänglichen Charakter sowie einem hohen Maß an Belastbarkeit, die es ihm/ihr ermöglicht, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein. Er/sie sollte mit Multitasking umgehen können, in einem internationalen Umfeld mit einem vielfältigen Kundenkreis arbeiten und sich im Umgang mit verschiedenen IT-Tools wohlfühlen.

Sehr gute Deutsch- als auch Englischkenntnisse sind Voraussetzung.

Additional information

Was wir Ihnen bieten:

Bei Louis Vuitton werden Sie Teil einer Maison, die von Kreativität, Savoir- Faire und Innovation geprägt ist. Sie arbeiten in einem internationalen und kollaborativen Umfeld, in dem vielfältige Talente gemeinsam die Zukunft des Luxus gestalten.

Neben dem Eintritt in die Welt des Exklusiven erwartet Sie zudem eine Vielzahl attraktiver Benefits.

Ihre Benefits:

• Individuelle Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten innerhalb der LVMH-Gruppe, dem weltweit führenden Luxusgüterkonzern, zur gezielten Förderung fachlicher und persönlicher Entwicklung
• Empfehlungsprogramm mit Prämien
• Teilnahme an exklusiven Events im In- und Ausland

LOUIS VUITTON

MAISON

Founded in Paris in 1854, Louis Vuitton perpetuates the ambitious vision of its namesake. From his origins as a master trunk maker, manufacturing boxes used to pack both everyday objects as well as voluminous wardrobes, Louis Vuitton and his successors introduced numerous innovations including the advent of the flat-top trunk, lightweight canvas, signature patterns, and the tumbler lock. Today, Louis Vuitton’s legacy is expressed through its rigorous spirit of innovation, the boldness of its creations and an uncompromising demand for excellence.