Stellvertretender Abteilungsleiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Metromakro; Dortmund; On-site; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Benefits offered by this job

30 Tage Urlaub

Weihnachts- und Urlaubsgeld

Betriebliche Altersvorsorge inkl. AG-Z

Erfolgsprämie

Monatlicher Verpflegungszuschuss

Ausführliche Einarbeitung inkl. Weiter

Mitarbeiterrabatte & CorporateBenefits

Job summary

Metromakro sucht eine stellvertretende Abteilungsleitung Vertrieb im Innendienst in Dortmund. Sie arbeiten eng mit dem Abteilungsleitungsteam zusammen, betreuen Bestandskunden und akquirieren Neukunden telefonisch.

Sie leiten Mitarbeitende, coachen das Team, vertreten die Abteilungsleitung in Abwesenheit und sorgen für hohe Kundenzufriedenheit durch freundlichen Service und fundierte Beratung.

Es erwarten Sie attraktive Tarifbedingungen, 30 Tage Urlaub und eine strukturierte Einarbeitung.

Qualifications

• Ausbildung: abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie (z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Koch (m/w/d)).
• Erfahrungen und Kenntnisse: Erfahrung im Telefonverkauf, gastronomische Expertise und erste Führungserfahrung.
• Verkaufstalent: kommunikationsstark, verkäuferisches Talent und Aufbau von Netzwerken.

Responsibilities

• Vertretung: Sie vertreten die Abteilungsleitung in ihrer Abwesenheit und unterstützen sie in ihren Aufgaben, wie dem Coaching und Training von Mitarbeitenden.
• Telefonische Kundenbetreuung: Freundlich, fachkundig und kundenorientiert - Sie sind für alle Kund*innen in Ihrem Gebiet in der telefonischen Betreuung verantwortlich (In- und Outbound).
• Kundenberatung: Sie informieren unsere Kund*innen über aktuelle Angebote und Aktionen, beraten zu unserem Sortiment und unseren (digitalen) Services.
• Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team.

Skills

Telefonverkauf

Führungserfahrung

Netzwerkaufbau

Education

Großhandelskaufmann (m/w/d)

Restaurantfachmann (m/w/d)

Koch (m/w/d)

Job description

Als stellvertretender Abteilungsleiter (m/w/d) für den Vertrieb im Innendienst sind Sie ein wichtiger Teil der größten Vertriebsmannschaft unserer Branche. Gemeinsam mit Ihrem Team sind Sie für die Steigerung der Kundenbindung sowie für die Neukundengewinnung verantwortlich. Durch Ihre Unterstützung und Vertretung halten Sie der Abteilungsleitung den Rücken frei.

• Vertretung: Sie vertreten die Abteilungsleitung in ihrer Abwesenheit und unterstützen sie in ihren Aufgaben, wie dem Coaching und Training von Mitarbeitenden
• Telefonische Kundenbetreuung : Freundlich, fachkundig und kundenorientiert - Sie sind für alle Kund*innen in Ihrem Gebiet in der telefonischen Betreuung verantwortlich (In- und Outbound)
• Kundenberatung : Sie informieren unsere Kund*innen über aktuelle Angebote und Aktionen, beraten zu unserem Sortiment und unseren (digitalen) Services
• Teamarbeit: Mit unserem Kundenmanagement im Außendienst, dem Großmarkt und der Belieferung bilden Sie ein unschlagbares Team

Ausbildung

Ausbildung: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung im Handel oder in der Gastronomie (z.B. Großhandelskaufmann (m/w/d), Restaurantfachmann (m/w/d), Koch (m/w/d))

Erfahrungen und Kenntnisse

Erfahrungen und Kenntnisse: Sie haben bereits Erfahrung im Telefonverkauf, eine gastronomische Expertise und bestenfalls erste Führungserfahrung

Verkaufstalent

Verkaufstalent: Sie sind kommunikationsstark, verfügen über verkäuferisches Talent und der Aufbau von Netzwerken zählt für Sie zum kleinen Einmaleins

Kundenorientierung

Kundenorientierung: Sie machen unsere Kund*innen glücklich, denn Freundlichkeit ist für Sie genauso selbstverständlich wie Kunden-, Service- und Qualitätsorientierung und die Fähigkeit sich schnell auf Gesprächspartner*innen einzustellen

Faire Arbeitsbedingungen eines tarifgebundenen Unternehmens

• 30 Tage Urlaub
• Weihnachts- sowie Urlaubsgeld
• Attraktive Möglichkeiten zur betrieblichen Altersvorsorge inkl. Arbeitgeberzuschuss
• Erfolgsprämie
• Monatlicher Verpflegungszuschuss (für Tarifmitarbeitende)
• Ausführliche Einarbeitung sowie gute Entwicklungsmöglichkeiten durch individuelles Trainingsangebot und regelmäßigen Feedback-Gesprächen
• Mitarbeiterrabatte in unseren METRO Märkten sowie weitere Vergünstigungen in unserem Partnernetzwerk 'Corporate Benefits'